※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:NURO変更 Web会議がよく途切れるようになった)
NURO変更でWeb会議の途切れが頻繁に起こる原因と改善方法
このQ&Aのポイント
8月の上旬にNURO光に変更した後、Web会議の途切れが頻繁に起こるようになりました。
原因がNUROかハードウェアかわからないが、改善方法はあるのか?
NURO光への変更によりインターネット速度は向上したが、ZOOMやSkype、TeamsなどのWeb会議が途切れる問題が発生しました。
NURO変更 Web会議がよく途切れるようになった
8月の上旬にインターネット環境をNURO光(マンションタイプ)に変更しました。その前は、ぷららの光を使っていました。速度は10倍以上出るようになり普通に使う分には全く問題ありません。
しかし、なぜかZOOM、Skype、Teamsを以前の環境よりも頻繁に途切れるようになりました。 添付画像の途切れている箇所です。(※各ソフトは最新版にしています)
ちなみにデスクトップで使用し、NUROのONUまではWi-Fiで接続しています。以前のぷらら光の環境でもWi-Fi接続でした。
NUROが原因なのか、こちら側のハードが問題なのか分かりませんが、原因として考えられることや改善方法はありますでしょうか?
お礼
ありがとうございます!NUROに問い合わせてみます!