NURO変更 Web会議がよく途切れるようになった

質問

8月の上旬にインターネット環境をＮＵＲＯ光（マンションタイプ）に変更しました。その前は、ぷららの光を使っていました。速度は10倍以上出るようになり普通に使う分には全く問題ありません。

しかし、なぜかＺＯＯＭ、Ｓｋｙｐｅ、Ｔｅａｍｓを以前の環境よりも頻繁に途切れるようになりました。　添付画像の途切れている箇所です。（※各ソフトは最新版にしています）

ちなみにデスクトップで使用し、NUROのONUまではＷｉ－Ｆｉで接続しています。以前のぷらら光の環境でもＷｉ－Ｆｉ接続でした。

NUROが原因なのか、こちら側のハードが問題なのか分かりませんが、原因として考えられることや改善方法はありますでしょうか？

回答No.2

altium106_2 · ベストアンサー

回線の変更で起きた現象ならNURＯ光のような気がしますね。

NURO光で注意すべき点は、まず、総接続台数かと思います。
ONUに10台を超える機器を接続していると（同時に通信しているかは関係ない、AP化した無線LAN機器を含むONUからIPアドレスを配付される機器全ての台数。）ONUの動作が不安定になるようです。

10台を超えていて不安定なようでしたら２重ルーター化で回避できるかを試す価値はあるかと思います。その場合は、NURO　２重ルーター化などで検索すると解説されているサイトがヒットすると思います。

また、デスクトップであれば有線ＬＡＮも使用できるでしょうから、一度有線ＬＡＮで使用してみて、同様な現象が現れるようでしたら特定できるかなと思います。

無線ＬＡＮの時のみに現れるようでしたら、NURO光のONUの内蔵Wi-Fiではなく別のルーターをAP化してONUに接続しその無線LANを使用されてはどうでしょうか。ONU内蔵の無線LAN機能はそれほど電波の到達性能が良いとは言えないと個人的には思っています。

あくまで私見ですが参考まで。

お礼

ありがとうございます！NUROに問い合わせてみます！

回答No.3

aki43

其れは回線では無くプロバイダの
影響なのではと思います
回線はスイスイなので関所は
プロバイダなので幾ら豪語してても
やはり使用者が増えれば混んで来ると思いますよ現状プロバイダは各社
混んでらので悩みは同じかと？
思います

お礼

ありがとうございます！NUROに問い合わせてみます！

回答No.1

q4330

NUROが原因だと思います。
NUROや安い、早いと宣伝してるので利用者が増えたのでしょう。
一般人が加入する光回線はベストエフォートだから利用者が増えれば遅くなったりタイムラグが出るのは仕方がない、回避できません。

最高速度200km/h、格安料金の高速道を作れば多くの車が殺到して渋滞するから車はノロノロとしか走れないのと同じです。

お礼

ありがとうございます！NUROに問い合わせてみます！