マゼンタ色のみ印刷できない

質問

EP-M552を使用しております」。
インクはEPSON純正品を使用しておりますが、昨日シアンのインク補充をしてからマゼンタが反応しなくなりました。
３，４回ノズルのクリーニング等をいたしましたが効果はありません。
昨晩から１２時間ほど電源を切り放置いたしましたが、今起動し印刷のチェックをしてもマゼンタのみ反応いたしません。
どのようにすればよろしいでしょうか。
購入したのは、２０２１年３月です。
購入店舗は、株式会社ノジマ　ららぽーと沼津店です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

るぱん 賛成（@tunade2020）

エプソンに登録すると一年間は無料で修理してくれる場合があります。
今スグに御登録と修理連絡を…。

回答No.1

hiro_1116

＞マゼンタが反応しなくなりました

反応しないとはどういう状態ですか？インク残量も表示されない？
保証期間内のようなので、メーカーのサービスに連絡するのも良いと思います。