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無線ルータの交換後、スキャンができなくなった
- 無線ルータを交換してから今まで使っていたスキャン（プリンターからPCへ）ができなくなりました。
- パソコンはWindows10を使用し、接続は無線LANで行っています。
- Wi-Fiルーターの機種名はVIVOTEKです。
- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
>無線状況が良くないのか ルーターは1m以上離して設置して居ますか、又は離れ過ぎて居る 電子レンジが近くにあり動いている
- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3569)
https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/pc/lan/index.html ※CD-ROMがない、または、使えない場合は、こちらからフルパッケージインストーラーをダウンロードしてください 古い機種なのでCD-ROMが使えません ↑ これをやる前にパソコンにインストールしているドライバーのアンインストールをしてからです https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx? prod=mfcj887n&c=jp&lang=ja&faqid=faq00010071_002 必要なら↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj887n&faqid=faq00010105_030
- neKo_quatre
- ベストアンサー率44% (735/1636)
> 無線ルータを交換して だと、プリンタがルータのIDなんかが分からずにいるのでは。 brother - MFC-J887N 製品マニュアル - かんたん設置ガイド https://support.brother.co.jp/j/b/manuallist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj887n&type2=1007 によると、操作パネルの右上に表示されている「Wi-Fi」を押すと、Wi-Fiの設定が出来るので、お使いの無線ルータのSSIDやネットワークキーを指定とか。
お礼
ご回答ありがとうございます。 WiFiの設定もやり直してみましたが、状況変わらずでした。 無線は一応つながるのですが、不安定なのかPCとのやり取りが出来ない状況のようです。 色々試してみます。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
ネットワーク環境（IPアドレス）が変わったため、プリンタードライバーを入れなおすことにより解決するのではないかと推察いたします。 ・一旦、登録しているプリンタードライバーをアンインストールしてプリンターの電源を切りPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj887n
お礼
ご回答ありがとうございます。 ドライバーの入れ直しを試みましたが、無線設定のところでプリンターを検出できなかったため、先に進めませんでした。 無線環境の再確認が必要かと思われます。 そこが解消したら入れ直しを行ってみます。
お礼
ご回答ありがとうございました。 インストールしようとしましたが、プリンターの無線状況が良くないのか、 無線で設定を進めようとすると、プリンターが検索されずにストップしてしまいました。 無線の状況から要確認なんだと思います。 次のステップで再インストールを試してみます。