※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP-J982Nからパソコンにスキャンできない。）
DCP-J982Nからパソコンにスキャンできない
このQ&Aのポイント
パソコンを新規にしました。印刷機からパソコンにスキャンしようとするとパソコンが見つからないの表示が出ます。パソコンからの印刷はできます。印刷機にUSBを差したスキャンはできます。パソコンにスキャンできない原因が分かりません。
接続環境はWindows10の64ビットで、無線LAN接続です。Wi-Fiルーターの機種名はZXHN F660Aです。関連するソフト・アプリはフルパッケイジをダウンロード・解凍済みです。
電話回線の種類はソニーのひかり回線です。
DCP-J982Nからパソコンにスキャンできない。
下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
【 DCP-J982N 】
■どのようなことでお困りでしょうか？
相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【パソコンを新規にしました。印刷機からパソコンにスキャンしようとすると
パソコンが見つからない の表示が出ます。パソコンからの印刷はできます。
印刷機にUSBを差したスキャンはできます。パソコンにスキャンできない原因が分かりません。 】
■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【 Windows10 64ビット 】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【 無線LAN 】
・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？ ※無線LAN接続の場合
【 ZXHN F660A 】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【 フルパッケイジをダウンロード・解凍済 】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【 ソニー ひかり回線 】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】本製品の現在のネットワーク設定値を確認する方法｜ブラザー
■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9216
※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。
