Zoomアプリ使用時の共有の際の音割れについて

質問

lenovo s540を使っています。Zoomでビデオ共有の際、相手に届くビデオの音が割れてしまいます。ダウングレードして対応していましたが、アップグレードをしないとZoom会議に入ることができないため、アップグレードをせざるをえません。何か、ダウングレード以外に良い方法を教えて頂けないでしょうか。よろしく、お願いいたします

回答No.3

TZ91

Windows側のマイクの設定やZOOMのオーディオの設定は変えてみましたか?

下記URLは参考になりますか?
https://ameblo.jp/sayoneco/entry-12593232161.html
https://book8me.net/blog/zoom-sound-improvement

お礼

調べて下さりありがとうございます。

回答No.2

hiro_1116

ダウングレードというのが具体的にどのバージョンを指しているのかわかりませんが、お使いのPCのスペックがzoomと共有するビデオに対してギリギリということはありませんか？（zoomをアップデートすると使用するメモリーが増えるなどの影響を想定しました）

また、通信回線の状況によっては、通信量の大きいビデオを共有する場合、音や映像が途切れ途切れになる可能性もあると思いますが、「音割れ」なので、たぶんこれとは別の事象ですね。

お礼

ありがとうございます

回答No.1

hiro_1116

何をダウングレードして使っているのでしょうか？
そのダウングレードは、音割れを防止するのに有効なのですか？

補足

質問に、ご返答頂きありがとうございます。

最新版にアップグレードしまして急にこの症状が現れました。zoomアプリをダウングレードして使うと改善されます。しかし、この方法ですと、アップグレードした人が開催するzoom会議に参加できません。zoomアプリをダウングレードすれば支障なく共有して音割れもないことから、lenovo やzoomやWindowsの何らかのデバイスをさらにダウンロードする必要があるのかと考えていますが。それは、特定できません。さらに、音割れに伴う対処の仕方がlenovoやzoomやWindowsから提供されている様子もうかがえませんでした。何か知っておられる方がおられましたら、お願いいたします。