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Zoomミーティングでマイク＆スピーカーが切れる問題について
- Zoomミーティング中にマイクとスピーカーが勝手にoffになる問題が発生しています。マイクはミュート解除しても通じず、一度ミュートにして再度解除する必要があります。
- 使用しているLenovoのIdeapad S540でZoomミーティング中にマイクとスピーカーが連続して切れる現象が起こります。マイクはミュート状態ではないのに通じず、再度ミュートにして解除する必要があります。
- Zoomミーティングでの問題ですが、開始してしばらくするとマイクとスピーカーが自動的にoffになってしまいます。マイクのミュート解除しても通じないため、一度ミュートにしてから解除すると使用できるようになります。
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- TZ91
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ANo.4です。 その後パソコンはいかがでしょうか? マイクとスピーカーの問題は解消されましたか? 既に、問題が解決された場合は質問を締め切るか、解決を選択してください。
- TZ91
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「マイクはWindows側の設定でオフになっています。スピーカーもWindows側の設定でオフになっており、タスクバーのスピーカーアイコンに「×」がついております。」との事なので本体側に原因があるのかもしれません。 S540にもモデル違いがあるので以下のURLから合うものをインストールしてみてください。 S540-14IWL, S540-14IWL touch https://support.lenovo.com/jp/ja/downloads/ds506382 S540-15IWL https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/ideapad-s-series-netbooks/s540-15iwl/downloads/DS539165 また、うまくいかない場合はデバイスマネージャーを立ち上げて「オーディオの入力および出力」の下ある全てのデバイスをアンインストールしてパソコンを再起動させてください。 デバイスは自動で見つけ、ドライバがインストールされます。
- TZ91
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マイクがオフになる場合、Windows側の設定がオフになっていますか? また、スピーカーについてもオフ(ミュート)になるのはWindows側の設定でオフになっていますか? スピーカーの場合はタスクバーにあるスピーカーアイコンに「ｘ」印が付きますか? 試しにZOOMの設定で「マイク音量を自動調整します」をオフに、「背景雑音の抑制」を無効化にしてみてください。
お礼
ありがとうございます！ マイクはWindows側の設定でオフになっています。 スピーカーもWindows側の設定でオフになっており、タスクバーのスピーカーアイコンに「×」がついております。 ZOOMの設定で「マイク音量を自動調整します」をオフに、 「背景雑音の抑制」を無効化にしてみました！
- roadhead
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- roadhead
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ごめんなさい。 型番書いてましたね。 Lenovoのホームページから最新のドライバーをダウンロードしてインストールしてください。
お礼
ご丁寧な回答ありがとうございます。 ドライバーは最新の状態でした。
- roadhead
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使用しているパソコンの型番を書きましょう。 それがないと解決の糸口が全く見えませんのでアドバイスも出来ません。
お礼
すみません。ありがとうございます。 結局問題が解消されませんでした。 zoomミーティングに入室して、自分が発言すると、 それに反応して機械のマイクとスピーカーがoffになり、 一度切れて再度付け直すと、もう切れることはありませんでしたので、 早めに入室して一度しゃべってから、再度付け直すようにしています。 ご回答まことにありがとうございました。