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ドコモオンラインショップに私のIDで不正にアクセス
(発生した事件) ・ドコモオンラインショップからメッセージRが届いた ・そこには、身に覚えのないiPhone購入の情報が記載 ・ドコモオンラインショップのコールセンターに電話 ・その担当によると、iPhone購入申し込みがあり、支払いは分割払い(月1000円程度) ・また、購入に先立ち、住所変更がされているとのこと →住所変更は寝耳に水! ・自分としては、住所変更も購入も全く心当たりがない ・住所変更では、本人に確認のメールが届かない様に設定されていたため、全く気付くことができない状態にされていた ・住所変更履歴を検索してみると、まったく縁のない所(他県)に住所変更されていたことが分かった ・住所変更のすぐ後にiPhone購入の注文をされたことになっている ・ドコモオンラインショップのコールセンターに、住所変更先の住所と電話番号を伝えようとするが、ドコモオンラインショップではどうすることもできないから、何もしないとの回答(警察に連絡すればいかが、という回答) (ご質問) ・住所変更や購入申し込みはなりすましであると考える。住所変更先の住所と電話番号が犯人の住処であると思われるので、警察に通報したいと思うがいかがか?(通報したところで、警察は対応してくれると思うか?) ・もし警察が(証拠不十分などと言って)対応してくれない場合、他に何か方法があるでしょうか。(被害には結局はあっていないので、犯人(?)は放置するしかない?) ご教示のほど、よろしくお願いいたします。
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- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
ドコモオンラインショップはどうすることもできない? 警察は反則金のノルマ達成に忙しいから相手にしてくれるかなあ?でも警察に相談・被害届けを出してみる。
- q4330
- ベストアンサー率27% (768/2786)
>警察に通報したいと思うがいかがか? 迷ってる場合ですか!! 一刻も早く通報すべきです、あなたは詐欺の被害にあってます。 犯人を捕まえられるのは警察だけです。 被害を弁償できるのは犯人だけです。
明らかな詐欺であり今すぐ警察に相談です。 コンビニ受け取りとかでiphoneを取り込んだのでしょうけど、 防犯カメラは時間が経つと消えます。 被害にはすでにあっています。 勝手に契約内容を書き換えられ、勝手に注文という 詐欺行為を正すために時間を取られたでしょう? パスワードも割られたということです。(変更しましたか?) 不正アクセス禁止法に触れているので充分立件できる犯罪です。 個人の犯行ではなく組織だったものだと思うのでうまくいけば 一斉摘発できるかもしれない。
- aiyo-
- ベストアンサー率23% (19/80)
警察に相談するのが早いでしょ。 県外の住所に自分で行くのも現実的でないし、全国組織に頼るしかない。 あと、役に立たないかもしれないが、消費生活センターに相談 少なくともこんな所で、質問してる場合ではない。