給紙トラブル

質問

下記の質問にお答えください。
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■製品名を記入してください。
MFC-J6983CDW

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【紙がグチャっとなって送れない。給紙クリーニングも3回やりました。　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル
【　　　　　　　　】

・Wi-Fiルーターの機種名は何ですか？　※無線LAN接続の場合
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット プリンター】紙詰まりを防ぐためのヒント｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10637

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

papis

背面トレイを1段目しか使っていないようです。
紙の上端が反り返っているので、
用紙が手前側に持ち上がる力が効いています。
これでは安定した給紙は望めません。

まずはきちんといっぱいまで伸ばして、
印刷用紙をきちんとトレイに寝かせて沿わせてみてください。

多目的トレイに用紙をセットする
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_mfc6583cdwa_jpn/doc/manual/index.html#GUID-F30501C1-63EF-420B-8190-B3DCFA3632E2_23

お礼

ありがとうございます。やってみましたが、ダメでした。修理依頼をします。ありがとうございました！

回答No.1

Nobu-W

>> 給紙クリーニングも3回
それでもダメでしたら、下記サイトのような手順で試してみるしか、
貴殿でできる対処法しかないかも的な感じですねっ
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10619
試してみられます？

お礼

ありがとうございます。もう3回も試したんです（涙）。修理依頼します。ありがとうございました！