Wi-Fiが使用できない

質問

intel（R）Wireless AC9560 160MHzアダプターに、ドライバーまたはハードウェアに関連する問題が発生していますと表示され、ネットが使用できません。

無線LANでネットが使用できない状態ですので更新プログラムをアップデートできません。

どうしたら良いでしょうか。
お手数お掛けしますが、どうぞよろしくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「Lenovo：タブレット（Yoga・MIIX等)」についての質問です。

回答No.2

TZ91

お使いのタブレットの型番を書いた方が良いですよ。

もしタブレットがOTGに対応しているのであれば、有線LANにしてドライバのアップデートが出来るかもしれません。

後は、初期化を行う事で使用出来る様になるかもしれません。
行う時はバックアップを取っておいてください。

初期化しても無線LANが使用出来ない時は、Wi-Fiアダプタが壊れている可能性があります。
その場合は、Lenovoに修理を依頼すると良いと思います。

回答No.1

nijjin

有線のLANがあれば有線で接続。
有線が無いならUSB無線LANアダプタを取り付けてとりあえずWi-Fiが使えるようにする。
別のPCがあればそのPCでドライバーをダウンロードしてUSBメモリなどに移してインストールする。
あと、こういったのも見つけたので参考にしてみて下さい。
Windows10でWi-fiできない状況を解決する方法【Wireless AC 9560 コード10】追記あり
https://blogger-dashk.blogspot.com/2019/12/wi-fi.html

もし、ハード上の問題（intel（R）Wireless AC9560 160MHzアダプターの故障）の場合はパーツの交換かメーカー修理になります。