ディカバリーの手順

質問

ノートパソコン、電源は入る、Fujistuのロゴはでる、そのままで、起動せず。ディカバリーを、勧められたが、方法がわからない。
購入店に修理依頼したが、部品がないのでできないと言われた。

回答No.3

kongouji1740

修理対応期間を過ぎてるので、部品がなく修理できないという意味かと。自分で修理できる人以外は買い替えかと。
自分で修理する人たちはネットでジャンク品の同型機を落札し、部品取する。

回答No.2

TZ91

お使いのパソコンの型番を書いた方が良いですよ。

リカバリーディスク(メディア)はパソコンに付属していませんでしたか?
または、購入後リカバリーディスクの作成は行いましたか?

リカバリーディスク(メディア)が無いと初期状態に戻す事が出来ません。
また、今回の場合内蔵のHDDが壊れているのか、起動に必要な情報が壊れているのか分からないので他の方法を試すのが良いと思います。

具体的にはBIOSに入って内蔵ストレージが表示(認識)されているかの確認、認識されているのであればWindows10のインストールメディアを使用してWindowsの修復を行うと言う手があります。

回答No.1

AsarKingChang

まず最低限、お使いの機種を書いた方がより
適切な回答が付きやすいと思われます。
次に、ディカバリではなく、リカバリ(recovery)だと思いますが。

状態として、HDDなどの記録系の回路や部品が
故障している場合は、リカバリではなく、修理で
OSなどのソフトウエアのみに関連する問題なら
リカバリで治る可能性はあります。

しかし、これらについての情報がないため、
判断ができないというのが、現状です。

また、購入店で修理を断られている？という事であれば、
相当古いモデルとも予想されるので、修理より
新しい機種を買うほうが早い可能性もあるが、
機種名がないので、結局は判断ができない！
というのが、結論になります。