DCP-J987Nでのディスクレーベル印刷における写真ロードのエラー解決方法

2021/06/27 17:28

このQ&Aのポイント

DCP-J987Nを使用してディスクレーベルを印刷しようとした際に、スマホのiPrint&Scanから写真を設定する際に写真のロードに失敗する問題が発生しました。
この問題を解決するために、以下の手順を試してみてください。まず、WiFi接続が正常に行われているか確認してください。
次に、iPhoneXRの設定からiPrint&Scanアプリに関連するすべての権限を有効にし、再度写真の選択を試みてください。もしどれも解決しない場合は、製品のサポートセンターにお問い合わせください。

skylight0924
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プリンター・スキャナー
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papis
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2021/06/28 14:18 回答No.2

>DCP-J987Nを使用ブラザー機で、iPhoneからレーベル印刷をするには、 Brother iPrint&Scanに加えて、ディスクレーベルプリントを追加する必要があります。 https://www.brother.com/apps/ps/ja/index.htm しかしながら、DCP-J987Nは対象機種に入っていませんので、そもそも未対応ではないかと思われます。 https://apps.apple.com/jp/app/apple-store/id1272580450?ct=com_apps_clicked Brother ディスクレーベルプリントを使えば、お手持ちのデバイスから簡単にCD／DVD／BDのレーベルを作成することができます。【対応機種】 DCP-J973N MFC-J893N MFC-J898N DCP-J978N DCP-J982N MFC-J903N 現行機種なのに非対応なのですよね.....

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121CCagent
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2021/06/28 02:56 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj987n こちらですか。「Brother iPrint&Scan」あたりを使っているのでしょうか？ iPhoneで保存している画像がHEIC形式で「Brother iPrint&Scan」が認識できない？？とも考えましたが実際の動作確認する手段がないですね。例えばHEIC形式だった場合はJPEG形式に変換したものを読み込めないか？試してみるとか。

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