アンドロイドスマホ、画面のちらつき

質問

ドコモのAQUOS Sence3です。画面の上3分の1ぐらいの表示が、下分の1に半透明でオーバラップしてちらつくのでとても見づらいです。時々オーバーラップが消えることもありますが、すぐに戻ってしまいます。再起動やアンドロイドの更新（Ver.10)などあれこれやってみましたが直りません。
同じような症状の方、おられますか？
どうやったら直りましたか？

アンドロイドOSの更新をしても直らないので、ハードの問題かとも思っています。

回答No.1

celtis · ベストアンサー

キャリアと契約している端末なら、店舗に持ち込んで症状を見せながら相談したほうがいいでしょう。

自分でどうにかするなら、最後の手段として初期化を試してみたいところです。
アプリやSNS・ゲームなどのデータも消えてしまうので、それぞれのアプリでバックアップ機能が無いかどうかも確認しておく必要があるでしょう。
https://sharpmobile.zendesk.com/hc/ja/articles/360035602972
https://net-torisetsu.jp/aquossense3-initialization/

お礼

有り難うございます。
ドコモなので、持ち込んだ方が良さそうですね。アンドロイドのバージョンが古かったので、バージョンアップしてみましたが、初期化と同等の効果はないのでしょうか。
昨日Androidスマホのグーグルに問題が起きてGoogleが使えなくなるトラブルが起きましたが、それが落ち着いたら今のところ問題は起きなくなりました。何か関係があったのでしょうか。