全体に縦にかすれます

質問

MFC-J6973CDWを使っています
最近Word、エクセル等を印刷すると、細かく縦上に全体がかすれてしまいます。
何度もクリーニングしましたが変わりません(普通紙・最高画質設定にしても)
光沢紙・最高画質設定ではきれいに印刷できます
解決方法教えてください

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw
こちらですね。

印刷結果の色合いが良くないのですが。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&faqid=faq00012089_015
印刷結果が薄かったり、かすれるのですが。
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw&faqid=faq00010284_014
ヘッドクリーニングの方法
https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw&faqid=faq53100017_015
他の方が回答されていますが「印刷品質チェックシート」を印刷してプリントヘッド状態を確認しましょう。

1回のヘッドクリーニングで問題が解決しない場合、何度かクリーニングを行なうことで、解決できる場合があります。ヘッドクリーニングを5回行なっても解決しない場合は、ブラザーコールセンターへお問い合わせください。

とあるので書かれている回数を行ってもダメな場合は
https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx
修理に出すことになるかと。

回答No.1

papis

>細かく縦上に全体がかすれてしまいます。
ちょっと状況がよく把握できませんが、
まずはインクの噴射状態が万全でないと、
いくら設定をしても正しい印刷結果は得られません。

マニュアル一覧
https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6973cdw
↓
ユーザーズガイド ～基本編～
https://download.brother.com/welcome/doc100405/mfc6973cdw_jpn_busr_lew550047_a.pdf
47ページ「印刷品質をチェックする」にそって、
印刷品質チェックシートの出力とその結果の目視確認、
および確認結果に基づくクリーニングは適切に実施済みですか？

すべてのブロックが適切に印刷されている＝すべての噴射口からただしくインクが出ている状態になっているのなら、
それ以上クリーニングをやってもインクの無駄になるだけですので、
必ず印刷品質チェックシートとセットで行って、見極めをしてください。

すべてのブロックが抜けや欠けがなくなっている状態で、
同48ページ右側「罫線ずれ、文字ぶれを改善する」および、
ユーザーズガイド ～応用編～
141ページ右側「用紙送り量を補正する」
https://download.brother.com/welcome/doc100408/cv_mfc6973cdw_jpn_ausr_a.pdf
にそって、
印字ヘッドの往復動作、紙送り量が適切な状態に調整されているか、確認してみてください。

>光沢紙・最高画質設定ではきれいに印刷できます
ということから、仮にインク噴射は正常でも、
・罫線ずれ・文字ブレ（印字ヘッドの往復の精度）
・紙送り量（往復に合わせて用紙を送り出す量）
がずれているために、満足な品質が得られていないように感じます。