シアンのインク交換で印刷エラーが発生！解決方法は？

2021/05/29 14:03

このQ&Aのポイント

Brother製品のMFC-J6573CDWでインク交換を行った際、シアンのインク交換だけで印刷ができないエラーが発生しています。インクの補給は問題なく行えていますが、このエラーの解決方法を教えてください。
MFC-J6573CDWでのインク交換において、シアンのみが交換された後に印刷エラーが発生しています。インクの補給は正常に行えており、他の色のインク交換では問題が発生していません。このエラーについての解決策を教えてください。
Brotherのプリンター、MFC-J6573CDWでインクの交換を行った際、シアンのインクのみが交換され印刷エラーが発生しています。インクの補給は正常に行えているため、このエラーの原因と解決方法を教えてください。

sickbay
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2021/05/29 19:51 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw こちらですね。何度かシアンのインクカートリッジを取り外して取り付け直すのを繰り返してみるぐらいかと。またインクカートリッジにあるICチップが搭載された端子が接するプリンタ側の端子を綿棒などで掃除して見るとか。それでもダメなら修理に出すぐらいしか無いかと。 https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/index.aspx

papis
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2021/05/29 14:43 回答No.1

>シアンだけインク交換になり印刷がでいません。 >インクの補給はちゃんと出来います。経緯が良くわかりません。 3色同時に交換時期となったのですか？この3色は具体的に何色のインクですか？シアンが含まれるのですか？で、3色を替えたのに、シアンは相変わらず交換するように表示が出ている。それなのに、シアンのインクは正常に噴射されるのですか？通常ではこのような状況は考えにくいですが.... 質問文から、現在のMFC-J6573CDWの状況が良くわかりません。もう少し、今回に至る前の経緯や状況を、箇条書きでよいのでもう一度整理してみてください。なお、交換した3色および、未交換の1色のすべてのインクは、交換前後ともに、 https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/mfcj6573cdw/accessory/index.aspx に掲載されている113/115/119のbrother純正品ですよね？