- 締切済み
プリンター不具合で印字出来ず・機種TS8230です
- TS8230機種のプリンターが突然印字できなくなりました。
- エラーコード「1240・1259・6004・1851」が表示され、原因がわかりません。
- コロナ禍でメーカー・サービス店に連絡できないため、買い換えを検討しています。
- sabaki0625
- お礼率100% (4/4)
- プリンター・スキャナー
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- papis
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- pula2
- ベストアンサー率21% (10/46)
オンラインマニュアルは読まれましたか。 1240番は操作パネルが閉じられたか、または開きませんでした。 1259番は排紙トレイの引き出しが不十分 6004番はプリンタートラブル 対処方法 プリンターの電源を切ってから、電源プラグをコンセントから抜いてください。 プリンターの電源を入れ直してみてください。 1851番は排紙トレイが正しく引き出せていません。 となっています。 どんな対処をされたんでしょうか。
お礼
すべて指示通りしましたが、メーカーに問い合わせ・修理のコメント！ 買って7月で丸2年になりますが、買い換え時期なのでしょう！ ありがとうございました＞
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1479/3864)
ひとまず次のサイトのトラブルシューティングメニューで状況を確認されることをお奨めします。 同時に買い替えの検討も進行されても良いかなと思います。 ↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94912/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%EF%BC%9A1000%EF%BD%9E1zzz-%28pixus-xk80%2Fts8230%29#9
お礼
ありがとうございます。
- licky_charm
- ベストアンサー率61% (48/78)
canonのHP内にサポートがちゃんとあり、メールでも電話でも応対してくれます。 買い替える前に、まずはそちらに問い合わせをしてみるのが最善手です。 ttps://cweb.canon.jp/e-support/products/mp/index.html?sp=011
お礼
ありがとうございます。
補足
皆さん、ありがとうございました。 結局、新しいプリンターを買いました。
お礼
ありがとうございます。紙詰りの確認し、指示通りしましたが「ノズルチェックパターンを印字」を試みましたが、結果、①印刷を中止と本製品の電源を切る②本製品の電源を入れ直す、解決しない場合、マニュアル参照し、修理を依頼。全く前回と同じです。 ちなみに、「アップアップ」をやり直ししましたが、「ノズルチェックパターンを印字」実行の時にも同じコメントが出て、最後までインストール終了出来ませんでした。 ２月頃、「レーベルレーベルの印字」が出来なくて、銀座のサービス店に出向き、プリンターには問題なしで帰宅後、いろいろ調べて、WINDOWのアッププログラムのドライバーをインストールしたら、不具合が直りました。今回もドライバーだと良いのですか？ アドバイスをお願いします。
補足
更新プログラムのパグか（いろいろ調べました）と思いましたが、結果は同じ！ 今日は買え換えに電気店に購入します。 いろいろとアドバイス、ありがとうございました。