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XG-100NEでWI-FIが繋がらない
- 最近、光10ギガ回線を導入し、NTTのXG-100NEを使用しているが、プリンタがWI-FIに接続できなくなった。
- WI-FI接続に関して困っているため、解決策を教えてほしい。
- ブラザー製品のDCP-J983Nを使用しており、WI-FI接続のトラブルが発生している。
- gojigo
- お礼率11% (1/9)
- プリンター・スキャナー
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- papis
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コンピューターのOSが不明でコメントが困難です。 一般的にルーターが変わった場合、 1.コンピュータとルーターの間のネットワーク接続 2.ルーターとプリンターの間のネットワーク接続 3.コンピューターでのポート再設定（＝ドライバーの再インストール） の作業を適切に行う必要があります。 OSも不明なので、具体的な手順を挙げることは不可能です。 2.についてはDCP-J983Nは有線LAN/無線LAN両方装備なので、 https://web116.jp/shop/hikari_r/pdf/HGW_XG100NE_man_202102.pdf を見て有線LANなり無線LANなりで接続をしてください。 DCP-J983Nのネットワーク初期化と接続はマニュアルを見てください。 初期化 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp983n_jpn/doc/manual/index.html#GUID-93C1500F-FCE9-481C-9499-A8720AC668E4_143 WPSボタンでの接続 https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/dcp983n_jpn/doc/manual/index.html#GUID-B4F299A9-2575-48D9-9877-403F77F1B132_126 ルーターとの接続ができたらいったんDCP-J983Nの電源を切って、 1.コンピューターに導入されたドライバーの削除 2.コンピュータ再起動 3.OSに合致したドライバーの再導入と差分の適用 を行ってください。
補足
ルーターとPC、ルーターとプリンタの両方の接続はできていて、それでもPCがプリンタを認識しないという不具合でした。それで、ドライバをインストールするときにPCとプリンタを有線でつないでWiFi接続する方法があるのに気づいて、それをやってみたら、うまくいきました。これでルーターの障壁が取れたようで、どの端末からでもWiFiプリントできるようになりました。いろいろアドバイスをいただいたお蔭です。お世話になりました。
- Nebusoku3
- ベストアンサー率38% (1479/3864)
まず、プリンターを XG-100NE に認識させて、IPアドレスをそれから貰います。 方法は下記の通りです。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n&faqid=faq00100193_000 ここで SSIDが分からないと思いますので次のサイトの手順で確認してメモしておいてください。（前の設定で使います） ↓ SSID・暗号化キーの手動設定 のところです https://www.ntt-west.co.jp/kiki/download/flets/xg100ne/XG-100NEseries_man_202004.pdf 最後に、プリンターの元々のドライバーを下記のサイトにある「アンインストールツール」を使って削除したあと、同じサイトの、OSごとのところにある、「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を入手し、インストールします。 ↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj983n これで、テスト印刷が完了すればOKです。
補足
やってみたけどダメでした プリンタとwifiは繋がりましたが、PCがプリンタを認識しません。 モデム₌ルーターを変えるまでは使えていたので、今のモデム₌ルーターとの相性なのか、他にファイヤーウォールが邪魔しているのか。どうしたらいいでしょうか。
- q4330
- ベストアンサー率27% (768/2786)
お礼
有線でつないでみたらうまくいきました。ありがとうございました。