TS3130 プリンター表示窓にゼロが点滅

質問

TS3130 Wi-Fi接続で使用していました。先日よりプリンター表示窓にゼロが点滅していて印刷ができなくなりました。Wi-Fi環境の変更はありません。表示窓にはゼロが点滅するだけでアンテナマークの表示はなく、PC側は「プリンターと通信できません」の表示がでます。
ルーターとの距離は近く、同じ場所にあるＰＣはWi-Fi接続されています。プリンタ側でLANボタンを長押したり、電源を入り切りしたり、ＰＣを再起動してみますが、症状は変わりません。
思い当たることと言えば①インクジェットを交換した②直接原稿台ガラスにおいてコピーをした
くらいで、特に環境は変わっていません。マニュアルにもゼロ点滅についての記載はなく、購入後半年前です。現在はガラスに原稿をおいても作動せず、印刷は何もできない状態です・・・

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

papis

>PC側は「プリンターと通信できません」
ここに、4桁の英数字が表示されていませんか？
----
エラーのサポート番号一覧（TS3130）
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/TS3100%20series/JP/ERR/err_contents0100.html
該当するものがあれば、それが手掛かりになります。

絞り込みが困難な場合、
・TS3130の初期化
・お使いのルーターとの再接続設定
・MP Driverの削除と入れ直し
を試すことになるかと思います。

しかし、プリンター表示窓にゼロが点滅していて
この状態で初期化ができるかどうか、確認が必要です。

>思い当たることと言えば①インクジェットを交換した
これは、
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/supply/product.cgi?pr=pixusts3130
に掲載の345/346番キヤノン純正品を使用していますか？
非純正だと、運用中に非認識を起こす（運用中に外れた）など想定外の事態として正常動作していない可能性が考えられます。

お礼

アドバイスありがとうございます。PC側には「通信できません。」の他にはエラーコードは表示されておらず、プリンター側にアンテナマークも立っていないことからPCとは繋がっていないようです。インクジェットは購入時に付属としてついていた正規品から別購入した正規品に交換したばかりで、カチッと正しく入っていますが、プリンターは電源は入るものの、電源ボタン以外はどれを押しても反応がありません。ご丁寧な回答ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

【インクジェットプリンター】エラーコードが表示されている または サポート番号が表示されている 1/2 (PIXUS TS3130S/TS3130)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/92034/
みたいなのはありますね。
「0」以外には表示されないのでしょうか？そうだとするとプリンタの電源を切ってコンセントを抜いて暫くしてから再度電源を入れ直してみるぐらいかと。

>購入後半年前です。
であれば1年保証の期間内でしょうから一度修理に出した方が良いかも知れません。

お礼

アドバイスありがとうございました(涙)エラーコードが出現していれば原因がつかめるものの「E]すら現れず、Eの文字が上下に分裂して「ロ」（ゼロ？のような形）が点滅します。早速コンセント抜いて時間おいて再度電源入れ直してみましたが、改善せず・・・・
エラーコード表にも掲載されていないようでは故障ですね。。。まだ累計50枚も印刷していないのに残念ですが、こんなに早く回答いただけて感謝です、ありがとうございました。