LINEのトークから消えた写真・動画の復元

質問

アンドロイドスマホを利用しています。
LINEのトーク上に貼られた写真や動画は２週間で消えるとのことで、全てkeepに保存して消えるのを防止していました。
このたび機種変更で履歴を引き継いだところ、２週間以上前の写真・動画は全て非表示になりました。文字やリンク情報などは全て引き継がれています。
ただし、keepフォルダ内には以前にkeepした写真・動画は全て残って引き継がれています。
再び全ての写真・動画をタイムライン上に復元する方法はあるでしょうか？

回答No.1

兼元 謙任（@kanekaneto）

専門家ではありません。

Keepでのandroidの引き継ぎはできるようですが・・・

考えられるのは、公式のサポートコメントで、小さく

”※容量は1GBまで無制限で保存できますが、1ファイルが50MBを超える場合は30日間に制限されるので注意しましょう。”

と書いてあり、高解像度の動画などはこれに当たるかも知れません・・・

また、androidのバージョンによっては対応していない可能性もあるとのこと・・・

OSを最新のものにする、前野ものに戻してトライしてみてNGだった場合、LINEのサポートに問い合わせるしかないかもです。

Facebookなども画像を勝手に消したり、不具合で消えたりしたことがありますから、今回も消えているかも知れません。

やはり、サービス以外のバックアップは必須だと思いますがいかがでしょうか。

”Androidユーザーが『LINE』のトーク履歴をバックアップする際は、「Googleドライブ」を使用。複雑な操作はなく、手軽にトーク履歴のバックアップおよび引き継ぎがおこなえます。（※トーク履歴のバックアップ機能が利用できるのはLINEバージョン7.5.0以上）”
https://mag.app-liv.jp/archive/123493/

”Keepの保存方法でも解説したように、Keepには『トーク履歴を送信』する事でトーク履歴をまとめて保存する事ができますよね。
このトーク履歴の保存を使えば新しいスマホに機種変更しても引き継ぎができるのではないかという疑問があるようです。
Keepを使った引き継ぎに関してはiphoneではできないがandroidではできるという状態です。”
https://xn--line-e67f524q.com/entry/line-howto-keep-211

”トーク履歴を保存（バックアップ）する方法【android】
androidでバックアップを保存する場合、トーク履歴は個別に保存していく必要があります。
全てのトークを保存していくのは大変なので履歴を残したいトークだけを保存していく形です。
androidでトーク履歴を保存するには以下の方法で行います。”
https://xn--line-e67f524q.com/entry/line-howto-talk-save-19

”※「Keepメモ」は、LINEのバージョンiOS 10.11. 0／Android 10.11.0／デスクトップ 6.1.0以降で利用できます。”
”※容量は1GBまで無制限で保存できますが、1ファイルが50MBを超える場合は30日間に制限されるので注意しましょう。”
https://guide.line.me/ja/features-and-columns/backup-cp.html

(画像引用)
https://www.photo-ac.com/main/search?q=%E3%83%90%E3%83%83%E3%82%AF%E3%82%A2%E3%83%83%E3%83%97&srt=dlrank&qt=&pp=70&p=1&pt=A

こちらも参考に！
「LINE」「機種変」に関する質問と回答
https://okwave.jp/search?word=LINE%20%E6%A9%9F%E7%A8%AE%E5%A4%89

良い方向に進みますように！

参考になれば幸いです。