電話設定サボートの解約について

質問

電話設定サボートの解約についてお伺いします。先日楽天ひかりに加入しましてが、契約内容に貴社の「電話設定サボート」がオプションとして付加されていました。私としましては、このサポートは、必要ないので、解約したいと考えているところです。解約の方法に付きまして教えていただきますとありがたいです。よろしくおねがいします。

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

y-y-y

私は、ソースネクストの関係者ではありません。
kuroken2611 さんのこの質問は、下記の参加企業の質問サイトからですね。
https://okbizcs.okwave.jp/
この質問が、kuroken2611 さんの操作により、ソースネクストの質問サイトの中にあるQ&Aコュニティー「OKBiz」から、外部の質問サイトの「OK WAVE」にも接続・表示・公開されました。 Q&Aコュニティー「OKBiz」には、外部の質問サイトへ接続という表示が無いし、また、この私の回答は、ソースネクストのサポート担当などからの回答ではありませんので、誤解されませんようお願いします。
「OK WAVE」とは、世界中のインターネットから、誰でも閲覧・投稿が出来る一般に公開された質問サイトです。 私の回答は「OK WAVE」からです。
次のアドレスは、「OK WAVE」のトップのアドレスですが、ここからもkuroken2611さんのこの質問を閲覧出来ます。
https://okwave.jp

OKWAVEでは、対応が出来ませんので、直接、ソースネクストへ連絡しましょう。

なお、請求関係や、クレジット処理・口座引き落とし等は、新規申し込みも解約等も反映するのは2～3カ月かかる事があります。

回答No.1

merrysun

楽天ひかりのオプション内容を解説！申し込み方法と解約方法も全まとめ
https://icip.info/rakutenhikari-option/#i-4
楽天ひかりのオプションはそれぞれ個別に会員ページから解約することができます。
26日以降に解約の手続きをした場合は翌月末に処理がされるため、月をまたいで月額料金が発生することになります。