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着信のアイコンが出ない

楽天モバイルの楽天ハンドを使っています。 着信音が鳴っても、何もアイコンが出ず応対することが出来ません。 履歴には残るので、こちらから掛け直しています。 どこに相談して良いのかも分からず、困っています。 どなたか、このような現象の対処法を教えていただけないでしょうか?

みんなの回答

  • _kappe_
  • ベストアンサー率68% (1581/2304)
回答No.1

お住まいの地域によっては難しいでしょうが、楽天モバイルの実店舗に行って相談するのがいいと思います。 https://network.mobile.rakuten.co.jp/shop/

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