EP976A3のドライバーインストールについて。

質問

ドライバーをインストール時にダウンロード時にダウンロードエラー。インターネットに接続できません。インターネット接続をチェックしてください。の表記が出てダウンロードできません。

ちなみに、そのパソコンでインターネットで検索などはできる状態です。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

>IPv4の接続が上手く行かずそのエラーを
>誘発している場合はどうすれば直りますか？
Windows 10でIPv6を無効にする方法
https://novlog.me/win/win10-disable-ipv6/
「IPv6無効設定」はもう古い？IPv6を有効にしたままIPv4の優先順位を上げる設定
https://freesoft.tvbok.com/tips/web/ipv6_ipv4.html
一例ですがIPv6自体を一時的に無効にしたりIPv4の優先順位を上げてみるとかでしょうか。

回答No.3

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-976a3.htm
から
Epson Web Installerをダウンロードしてインストールしているのでしょうか？

macOS X Mavericks(Mac OS 10.9)環境で、Web Installer（一括インストールツール）からインストールできません
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=51127
みたいなのは検索していると出ては来ますが「epson.sn」とブラウザで入力してドライバのインストールが出来ないか？試してみるのはどうでしょうね。

恐らくインターネットの接続に何か問題があるのでしょう。
例えばIPv4の接続が上手く行かずそのエラーを誘発している？？とかでしょうか…

補足

回答ありがとうございます。
Epson Web Installerをダウンロードしてインストールしています。

IPv4の接続が上手く行かずそのエラーを誘発している場合はどうすれば直りますか？

回答No.2

papis

>Windows10です。
>プリンターの電源も入れてあります。

すみません、「切ったままではないですか？」
ではなくて、
「実行する際、EP-976A3の電源を切った状態で行っていますか？」
としましたように、WebInstallerをダウンロードして実行するときは、
「電源を切った状態でインストールを始めなくてはいけません」

その後、USBであれ、ネットワークであれ、
パソコンとの接続方法を選択するところで、
インストール画面の指示に沿ってプリンターの電源を入れないと、
正しく導入・検知ができませんので、確認してみてください。

補足

回答ありがとうございます。
プリンターの電源を切った状態で行いましたが、無理でした、、

回答No.1

papis

>そのパソコンで
ということはWindowsのコンピューターでしょうか。
だとすると、使用しているのは
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/30130.htm
でしょうか。

実行する際、EP-976A3の電源を切った状態で行っていますか？

補足

Windows10です。
プリンターの電源も入れてあります。