ディスクレーベルを作成する際のトラブルです

質問

Canon Easy-PhotoPrint Editor　にてディスクレーベルを作成する際のトラブルです。
プリンターはTS8230 です。

レーベルを作成し　印刷ボタンを押すと、　作成中にエラーが発生しました　と表示されます。

と同時くらいに　Canon TS8230 serise - WSD-98285d01-f933-4627-9c8b-5385bd0294f6
　　　　　　　　　ディスクレーベル印刷を行います。
　　　　　　　　プリンターの表示に従って印刷を開始してください。
との表示があります。

プリンターのウインドには　多目的トレイにデスクを挿入にてOKを押してください　と表示されます。

多目的トレイにデスクを挿入すると通常通りの動きを始め、
　印刷しているような動きをした後トレイが出てきますが印刷はされていません。　

パソコン上のキューは消え　いかにも印刷が終了したと認識されるみたいです。

回答No.2

papis

まず、質問者様の場合、
WSDプリンタードライバー（Canon製ではなく、Windowsがネットワーク上のプリンターを勝手に追加したドライバー）が適用されていますので、Easy-PhotoPrint Editorなどの
Canon製ドライバーを前提にした添付ソフトが正常に動作しません。
この是正を先に行う必要があります。

そのうえで、
すでにここのQ&A掲示板でも多数やり取りされていますが、
3/10より配信の月例WindowsUpdateによる印刷不具合の
影響を受けている可能性が極めて高いです。
・ブルースクリーン（APC_INDEX_MISMATCH）になってしまう
・印刷時のデータ欠落が起きる
・レーベル印刷など特殊機能が正しく動作しない
・プリンターメーカーの添付ソフトが正しく動作しない
といった現象が多数発生しています。

恒久対策としての修正プログラム配信が始まっています。
https://forest.watch.impress.co.jp/docs/news/1313834.html
お使いのWindowsのバージョンによって適用手順が異なるようなので、
上記記事と下記メーカーの案内を参考に、
WindowsUpdateを手動起動して、オプションの更新プログラムが配信されているか、
WindowsUpdateカタログの方から、該当する修正プログラムをダウンロードして実行し、適用してみてください。
Brother
https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/win10_fax/index.html
Canon
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102030
EPSON
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52574

したがって、質問者様の場合、
・WSDドライバーからCanon製ドライバーへの入れ直し
・WindowsUpdate不具合の対処
の2つを行う必要があります。

下記の流れで作業してください。
1.TS8230の電源を切る（以降、指示があるまで切ったまま）

2.お使いのWi-Fiルーターを再起動

3.スタート→Windowsシステムツール→コントロールパネル（表示方法：大きいアイコン）から、デバイスとプリンターを開き、
TS8230に紐づいたプリンターアイコンを削除
※名前違いで複数アイコンが紐づいている場合、繰り返してそれらをすべて削除

4.同じくコントロールパネルから、プログラムと機能を開き、
Canon TS8200 MP Drivers の登録が残っていたら、選択してアンインストール

5.パソコンを必ず再起動

6.下記サイトから統合インストーラーをダウンロードして実行
PIXUS TS8230 をインターネット経由でセットアップしよう
https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts8230-10-njucd.html
※画面の指示に沿って進み、パソコンとの接続方法を選択するところで電源を入れて、TS8230を検知させ、パソコンとの接続設定を終える

これでCanon製ドライバーの適用は終わるので、
続けて、WindowsUpdateを手動で実施して、
3月度のWindowsUpdate不具合の対処を行ってください。

これで改めて、 Easy-PhotoPrint Editorからのレーベル印刷を試してみてください。

回答No.1

ts0472

パソコン情報不明　WDSプリンターの利用経験無しですが
https://oip.manual.canon/USRMA-1000-zz-DR-jaJP/contents/dwi-wo_inst-wsd.html

Easy-PhotoPrint Editorに不具合が発生しているため正しいデータをプリンターに遅れない（アプリ側のエラー）　間違ったデータを受け取ったプリンターは印刷を実行するものの誤作動になってしまっているような印象です

構成やプリンタードライバーの状態が分からない場合は　新規インストールからやり直すしかないんじゃないか？と感じます

プリンターとして１つのドライバーですが　スキャンや多目的トレイに別けられたドライバーがインストールされる場合も多いです