ログイン出来ない…PCの中身を確認したいです

2021/03/19 12:09

このQ&Aのポイント

PC所有者の遺族が、パスワードを忘れてPCにログインできない問題について相談しています。
遺族はPC所有者が経営していた会社の引継ぎに必要なデータや情報収集のためにPCを開けたいと考えていますが、Windows 7を使用しており、メーカーに問い合わせるようにアドバイスされています。
遺族はTPMチップの搭載有無を確認し、パスワードリセットやデータにアクセスする方法についても教えてもらいたいと思っています。

doshirouto_NO1
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その他(Windows)
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121CCagent
ベストアンサー率52% (16046/30723)

2021/03/20 09:41 回答No.8

https://pcsupport.lenovo.com/us/ja/products/laptops-and-netbooks/yoga-series/yoga-720-12ikb https://support.lenovo.com/jp/ja/solutions/pd500005-product-overview-yoga-720-12ikb このあたりのPCでしょうか。仕様を見てもTPMチップについての記載はないですね。ただTPMチップを搭載していてBitLockerで暗号化されている場合は他の方が回答されていますが取り外して別のPCに接続しても中身をみることは出来ません。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 からWin10のインストールメディアをUSBメモリなどに作成してそちらからブートしてみると良いでしょう。 BitLockerで暗号化されていれば回復キーの入力を求められると思いますので。 >チップ搭載の場合はPWリセット等で >データにアクセスできるかどうか等も >ご教示頂ければ幸いです。何かツールを使って回復キーとリセットしたり等は出来ません。

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wormhole
ベストアンサー率28% (1626/5665)

2021/03/20 04:06 回答No.7

>併せて、チップ搭載の場合はPWリセット等でデータにアクセスできるかどうか等もご教示頂ければ幸いです。 TPMチップというかBitLockerでの暗号化の話だと思いますけど、暗号化されていた場合は正規の手順で解除しないとデータにはアクセスできません。「チップ搭載の場合はPWリセット」は「TPMチップが記録しているデータにアクセスするためのパスワードをリセット」の事だと思いますが「データにアクセスするためのパスワード」をリセットするのですからデータにアクセスできなくなるだけです。また物理的に取り出しても暗号化されている状態ではデータにはアクセスできません。

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potanx
ベストアンサー率54% (415/766)

2021/03/19 16:50 回答No.6

>PC等のITに関しては、ほぼド素人ですので・・費用は掛かりますが下手に操作するとデータを壊す危険があります。正当な権利を証明する書類を準備して以下の様な業者さんに相談するのがベストと考えます。 https://www.ango-kaijo.com/blog/tech/20201113/257/ 検索すればお近くにもあるかもしれません。ここで親切な方が回答していますが回答者には質問者様が正当な権利者かどうかわかりません。安易に回答するのは避けたいと思います。

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web5656
ベストアンサー率8% (2/25)

2021/03/19 15:20 回答No.5

パソコンメンテしてたらよくあります起動しない内部データーの確保取り外して他のPCにUSBで接続中身が見えます変換アダプタが必要ですそれかパスワードリセットを試みるセーフモードで立ち上げコントロールパネルからユーザーアカウントをクリックdministratorでログイン該当アカウントのパスワード変更再起動

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K2SK
ベストアンサー率0% (0/0)

2021/03/19 15:18 回答No.4

この質問されている方がどうのという意味はありませんが、セキュリティー的にと言いますか法的にと言いますか、詳しくは私もわかりませんが、この質問は非常に注意がいりませんか？そもそも技術的に可能なら仕方ないのかもしれませんが、この方が本当に親族という保証も無いわけで。会社数社を経営していた大事なPCデータなら、それなりの立場の方が大至急PCショップに持ち込んだりするのではと思ってみたり。余計なお世話だったら大変申し訳ありません。

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hahaha8635
ベストアンサー率22% (801/3611)

2021/03/19 14:02 回答No.3

外付けでも見えないよ F8を押しながら起動し https://faq.mypage.otsuka-shokai.co.jp/app/answers/detail/a_id/294426/~/%5Bwindows7%5D-%E3%82%BB%E3%83%BC%E3%83%95%E3%83%A2%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%A7%E8%B5%B7%E5%8B%95%E3%81%99%E3%82%8B%E6%96%B9%E6%B3%95 セーフモードとコマンドプロンプトで立ち上げます http://faq.epsondirect.co.jp/faq/edc/app/servlet/relatedqa?QID=010704 net□user□administrator□/active:yes ※□は半角スペースの意味です。のコマンドを打ち administratorを有効にします電源を切り再び電源を入れ administrator　で入りますその後　パスワードを初期化します https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018202 ⇡ 画面はwin10だけどやることは一緒

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q4330
ベストアンサー率27% (768/2786)

2021/03/19 13:52 回答No.2

Windows7でも10でもHDDを取り出し、別のPCにつないでデーターを取り出すことはできます。でもマイドキュメントの中はできません。マイドキュメントはOSがログインユーザ別に管理しており、ユーザ名とパスワードが解らないと中身を見ることはできません。 Windows7ならこの方法でログインパスワードを解除できるかもしれない https://www.passfab.jp/windows-7/how-to-remove-windows-7-login-password.html

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