バイナンス 入金未反映について

質問

数日前に仮想通貨取引所のバイナンスにて、NEMwalletから XEMをBinanceアカウントに送金しましたが反映されません。

NEMwallet側では、きちんとXEMが減っており完了したことになっていますが、バイナンス側では取引履歴も真っ白状態です。(TxIDも分かりません)

また、サポートにメールを送っていますが、返信がありません。
どうすればいいでしょうか？

回答No.1

eroero4649 · ベストアンサー

数日前って、なんでシンボルのスナップショットの大事なタイミングにそんなことやっちゃうんですか・笑。

一番センシティブなタイミングに送金したからではないでしょうか。とりあえずバイナンスから連絡が来るまで待つしかないと思います。答えらえる人はNEM財団の技術者くらいだと思いますよ。日本語が通じないのは間違いないでしょう。

お礼

半分利確して半分スナショに備えようと思って送ってしまいました笑
未だに帰ってきません、、