コーピーのトラブル

2021/03/10 12:19

このQ&Aのポイント

TS8230を使用してコピーをすると真っ黒く印刷されるトラブルについて解決方法を教えてください。
コピー機TS8230を使用していると、印刷されるコピーが真っ黒になってしまいます。このトラブルの解決方法をお知りの方はいらっしゃいますか？
TS8230のコピー機能を使用すると、印刷されるコピーが完全に真っ黒になってしまいます。この問題についての解決策を教えてください。

kirara1589
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プリンター・スキャナー
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papis
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2021/03/10 16:24 回答No.3

いったん、適当な原稿をコンピューターなどから「スキャン（画像として読み取り）」してみてください。スキャン https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/CNT/cnt_scan.html そこで、コピー結果と同様に、「真っ黒の画像」が読み取り結果として出てくるようならば、スキャナー部の読み取りセンサーの異常が疑われます。こうなるとメーカー修理しか回復の手はありません。修理をするとなると https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS8230 の費用が見込まれます。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15537/29856)

2021/03/10 15:35 回答No.2

コピーする https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/UG/ug-043.html 言われているコピーは上記のようにプリンタ単体で行うコピーの事でしょうか？もしPCをお持ちならPCでプリンタの原稿台に用紙を置いてスキャンする操作をした時も画像が真っ暗だったりするのか？確認しましょう。それとコピー以外の普通の印刷では問題なく印刷できるのでしょうか？可能性としてはプリンタのスキャナのイメージセンサーの故障が疑われます。 https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS8230 その場合は修理に出すことになりますが修理費用を考えると新しいプリンタを買うって選択肢もあるかも。