TS3330の部品破損について

2021/03/03 19:21

このQ&Aのポイント

TS3330の用紙サポート部分が破損しました。部品交換可能でしょうか？
TS3330の部品破損について、部品のみの送付は可能でしょうか？
キヤノン製品であるTS3330の用紙サポート部分が破損しました。部品のみの送付や交換は可能でしょうか？

makkyykoba0426
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2021/03/04 13:47 回答No.3

他の方が回答されていますが基本的には部品のみの送付などには対応していないですね。プリンタを購入した販売店に相談したら若しかしたら部品のみの取り寄せって言うのも不可能では無いかも知れませんが望みは薄いです。

papis
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2021/03/03 20:25 回答No.2

通常運用上、利用者側で着脱する部品であれば取り寄せができるケースが多いですが、用紙サポートの場合は筐体を開けないと着脱できないはずなので、修理扱いになりますね。そうなると、TS3330は修理内容の大小に関係なく https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS3330 にあるように8800円（自分での梱包不要で宅配便ドライバーに渡すだけの往復便込み）となるので、同クラスの機種の買い替えができてしまいます。破損の度合いにもよりますが、無理に修理せず壁に沿わせるなどで何とかするのもアリかと。