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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：製品保証シールが切られていた）
製品保証シールが切られていた
このQ&Aのポイント
- 購入したThinkCentre M75s Small Gen2の開梱時に、ビニール袋に貼られていた製品保証シールが切られており、開封された痕跡がある。
- Lenovoのサポートに連絡したが、問題がないとの回答を得た。しかし、シールは重要な保証シールであり、これが切られることがよくあるのか疑問である。
- 問題がある場合、どこに連絡すれば対応してもらえるのか気になる。
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- TZ91
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回答No.4
購入先はLenovoでしょうか? 購入先がLenovo直販であるならばLenovoへ、そのほかのショップであるならば直接ショップに連絡してください。 > よくあること，問題ない，税関で開封されることがある これはちょっと違う気がしますね。 出荷前にシールを貼って、中身を確認する為に破られてそのままと言う気がしますね。 開けられたと言う事があってはならないと思います。 何の為のシールなのか。
- 121CCagent
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回答No.3
他の方が回答されていますがレノボのサポートに問い合わせるしか無いです。サポートでは一番下っ端では話にならないのでクレーマーみたいになりますが「上の奴を出せ」ともう少し権限のある人間と話すしか無いです。 レノボの製品でも日本国内で生産した分ならそう言う事は無さそうな気はしますがコンシューマー向け（一般向け）モデルだと大抵は中国等海外生産なのでそう言う事が起こっても不思議はないかも知れません。
noname#259238
回答No.2
販売店がレノボだとして返品など受け付け無いのであれば、手の打ちようがありませんね。日本の信頼性のある販売店で購入しないと何かあった時に辛いです。 製品に問題無いようなら、OSを新規インストールし直して使用するか、どうしても嫌であれば売ってしまうしか無いのでは。 HDDの使用回数など分かるフリーソフトなどもあるので確認してみては。
- 中京区 桑原町（@a4330）
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回答No.1
レノボに問い合わせてください 我々は答えを持っていない
