PC-FAXが消えてしまいました

質問

mfc-l2750dw のPC-FAXが消えてしまいました。庵インストールツールを使い削除後、再インストールしましたが見当たりません。2750本体も消えてしまいました。本体はプリンターの追加で出てきましたがPC-faxがインストールされません。印刷のプリンタ一覧にない状態です。

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

Windows10をお使いの前提で書くとドライバのアンインストールや入れ直しの為に新しいユーザーアカウントを作成して管理者にしてその作成したアカウントでWindowsにサインインしてアンインストール等を試してみてはどうでしょうね。

回答No.1

papis

>本体はプリンターの追加で出てきましたが
これでは印刷用のドライバーしか含まれません。

MFC-L2750DWの電源を切った状態で、
1.アンインストールツールにて削除
2.PC再起動
3.フルパッケージダウンロード【推奨】にて適用
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&os=10013&dlid=dlf103828_000&flang=1001&type3=11
※この途中でパソコンとの接続方式を選ぶところで電源を入れて検出させてポート設定などを済ませる
4.差分を適用
ファームウェア更新ツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&os=10013&dlid=dlf104651_000&flang=1001&type3=1043
ControlCenter4 アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&os=10013&dlid=dlf103787_000&flang=1001&type3=1285
ステータスモニターアップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&os=10013&dlid=dlf103276_000&flang=1001&type3=1326
PCファクス受信アップデートツール
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl2750dw&os=10013&dlid=dlf102165_000&flang=1001&type3=10149
により導入してみてください。

お礼

回答ありがとうございます。

手順の通りやってみましたが改善しませんでした。

アンインストールツール→ｃntrolcenter削除されず手動削除も不可。なのでそのまま再起動。

フルパッケージにて再インストール→本体インストールされず。手動にて設定。

ファームウェア更新ツール→該当するモデルが存在しません。

CC4,PCFAX、ステータスモニター→更新の必要はありません。

でした。