T8230のユーザーです。白紙印刷が続きます。

質問

T8230なのですが、スマホからの印刷はうまく行くことがあるのですが、PCからだと白紙印刷ばかりです。ドライバーも更新してみましたが駄目です。プリンター自体はそれほど使っていなくて、詐欺にあった気分です。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.7

airwave2200

クリーニングは連続してしません。クリーニング、ノズルチェックパターン印刷を繰り返し確認しながらクリーニングを行って下さい。

回答No.6

airwave2200

買い替えされる前に黒インクだけの強力ヘッドクリーニング何度か試されるといいです。上手く行けば黒インク出てくると思います。
少しでも出てくればもう少しクリーニング行えば直ります。

回答No.5

airwave2200

＞T8230なのですが、スマホからの印刷はうまく行くことがあるのですが
・スマホからでもうまくいかないこともあるのでしょうか。

＞PCからだと白紙印刷ばかりです。
・スマホから画像の印刷出来てPCからはテキストの印刷で黒インクだけの使用に黒インクだけが詰まっている可能性もあります。
ノズルチェックパターンを印刷して添付画像のように全て印刷されていないとインク出ていません。
・PCのOSにプリンタードライバーが合っていない。
・PCの能力が極端に落ちている場合や性能がかなり低い場合

＞ドライバーも更新してみましたが駄目です。プリンター自体はそれほど使っていなくて、詐欺にあった気分です。
・Windows７・８・10には３２ビットと６４ビットがあります。
・プリンターを稀にしか使っていない状況だとインク詰まりやインクの粘度が上がりインクが送れなくなっている事もあります。

お礼

一番上の線の部分がないので、この部分のインクが目詰まりしているのだろうと推測されます。当方、使用頻度が少なく、一度しかインクを変えていないのですが。(純正のはず) 問い合わせたところ、2万円近くの修理費+送料ということですので、新しいものを他社で買うことにしました。

回答No.4

papis

>ノズルチェック等も一通りもちろん試しておりまして、異常ない状態です。
念のためですが、PGBKの網目状、BKはじめ他の色の帯状のパターンもいずれも問題ない、ということでしょうかね。
（時折、じつは○○インクのパターンが丸ごと抜けていて気付かなかった、などの例もあるため）

であれば、プリンター本体のコンディションとしては
問題ないということになりましたから、
コンピューターとの連携に関する部分になります。
そうすると
・パソコンやスマホとTS8230の間の接続方式

・お使いのルーターのメーカー名と機種名
→2.4GHz帯の状態が悪くタイムアウトで排出されている可能性
ルーター再起動してみてどうか、2.4GHz帯のコンディションはどうか

・ネットワークの場合セキュリティソフトの使用状況
→セキュリティソフトがドライバーなどの通信を遮断している可能性

・用紙セットの位置やセット場所は適切か
→TS8230は前面カセットはA4などの普通紙のみ、
それ以外のサイズや種類は背面トレイ限定。
またセット位置が悪い（奥まで差し込みすぎ等）と
吐き出してしまっている可能性

などをひとつずつ消し込んでいくしかないですね

回答No.3

papis

>T8230
この機種名に尋ね当たりません。TS8230のことですか？

詐欺とか強い言葉を出す前に、
まずノズルチェックのメンテナンスをしてみましたか？
この機種は2種類の黒インクを使っていますが、
スマホからの印刷はカラーが主だと思うので、カラー印刷時用の染料の黒インクを使います。
パソコンなどで作った文書などは普通紙に印刷する場合、普通紙用の顔料の黒インクが使われます。

>白紙印刷
そもそも6本のインクが正しく噴射できていないと、このような状態になります。

>ドライバーも更新してみましたが駄目
この場合、プリンターの機体の中の話なので、
ドライバーとかパソコン側の話ではありません。
「本体の操作で、正しくインクが噴射できていることを確認する」
のが一番最初に行う確認事項です。

ノズルチェックパターンを印刷する (PIXUS XK80/TS8230)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/94942

上記から読み進めて操作し、状況に応じてプリントヘッドのクリーニング、強力クリーニングに進んでください。

なお、上記の手順で解決する可能性があるのは、
下記の純正インクを継続して使用している場合です。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/supply/product.cgi?pr=pixusts8230
上記ページ以外のパッケージの非純正品を使っている場合、
そもそもインクが正しく噴射できない状態に陥っている可能性があり、
いくら正しくメンテナンス操作をしても回復しません。
修理を受けないと回復しない状態の可能性があります。

補足

TSですね。また言葉遣いの稚拙なところ申し訳ないです。ノズルチェック等も一通りもちろん試しておりまして、異常ない状態です。

回答No.2

airwave2200

使えるはずが使えない。白紙印刷が続くと言われますがパソコンからプリンターに印刷しろと言わない限り印刷を行うことはありません。すべてご自分のセットアップが出来ていないことが原因です。
最初から順番に正確な手順でセットアップが出来ているか確認しながらプリンターのセットアップとPCにプリンタードライバーのインストールが出来れば問題なく印刷できるはずです。
取りあえず、PCからの印刷が白紙印刷ばかりというのですからPCとプリンターとはうまく接続できていると思います。
プリンタインクの取り付けでインクの上部のシールが指定されている部分まではがれているか確認してください。
問題なければプリンターヘッドの詰まりを疑ってヘッドクリーニングです。プリンターはインク装着して使われていない期間が長いと詰まりやインクタンク内でインクが濃くなり出にくくなります。
ヘッドクリーニングでも改善しない場合にはすべてのインクを新品の純正品に交換して試してください。

お礼

ありがとうございました

回答No.1

121CCagent

ノズルチェックパターンを印刷する
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/TS8230%20series/JP/UG/ug-133.html
を参考にプリンタ単体でノズルチェックパターンの印刷ができるのか？確認しましょう。
必要があればヘッドクリーニングを実行することになります。

ノズルチェックパターンが正常に印刷されるようなら
現在インストールしているプリンタドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動します。
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/download/select-os.cgi?i_cd_pr_catg=011&i_cd_pr=4807&i_pr_search_word=&i_fl_select_pr_catg=1
からプリンタドライバをダウンロードしてセットアップを開始し画面の指示に従いプリンタの電源を入れてドライバを再インストールしてみましょう。

お礼

ありがとうございました