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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：ノートPCが起動しない）

ノートPCが起動せず、パスワードを忘れてしまいました。初期化後も起動できません。

このQ&Aのポイント
  • ノートPCが起動しない問題に直面しました。パスワードを忘れてしまったためログインできず、初期状態に戻した後も起動可能なデバイスが見つからないエラーが発生しています。
  • 問題の解決のために、BIOSセットアップや自己診断画面での設定変更を試みましたが、うまくいきませんでした。
  • 診断プログラムによれば、ハードディスクに機械的なトラブルの可能性があるとのことです。修理窓口に連絡する必要があります。

みんなの回答

  • TZ91
  • ベストアンサー率51% (1050/2044)
回答No.6

HDDまたはSSD(<-こちらをお勧めします)とリカバリーディスクを購入するのが一番簡単なやり方だと思います。 あとは少し面倒なのと一縷の望みをかける方法ですが、HDDは壊れているのでSSD(またはHDD)を購入して、内部のパーティションのCドライブ以外のパーティションをSSDにコピーする事で上手くいけばリカバリーが出来るかもしれません。 各パーティションの位置は同じ様にしてください。 後はスタンド型のHDDコピーツールを購入してHDDの内容を丸ごとSSDに移し、リカバリーをしてみると言う手もあります。 しかし、これもやってみないと分かりません。 仕様をザっとですが見たところ、ECOボタン以外は特に変わった仕様では無さそうなので、HDDの交換前提でWindows10をクリーンインストールしてみては如何でしょうか? 富士通のサイトからドライバやユーティリティはダウンロード出来ますのでECOボタンも使用出来るかもしれません。

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16043/30716)
回答No.5

>インストールメディアを作成して >クリーンインストールする方法がおすすめできない >理由を教えてください。 お使いのPCだとOSをクリーンインストールした時用にドライバを配布していないので動かない機能などが出てくる恐れがある事です。 また一部のプリインストールソフトもOSをクリーンインストールするとインストールされない事になりもしその中に必要なソフトが含まれていた場合に困る事もあるので。 インストールメディアからクリーンインストールする場合にOSがWin8.1だと有効なプロダクトキーを入力しないとインストールそのものが進められないと思います。Win10だとプロダクトキーを入力を取りあえずスキップ・あとから入力するようにすればインストール自体は先に進められインストールは完了します。 ただしライセンス認証をクリアするには製品版のWin10のプロダクトキーを持っている必要があります。若しくはWin8.1からWin10への無償アップグレードを過去に一度行っているPCである必要があります。 無償アップグレードしたことがあるPCならそのままインターネットに接続していればライセンス認証はクリアできるとは思います。

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  • SPROCKETER
  • ベストアンサー率26% (2131/8006)
回答No.4

取り敢えず、Ｆ２キイを押したままにして電源を入れ、起動してください。BIOS画面が出たら、セーフモードで起動して、フリーズするようであれば、ＨＤＤの故障です。ＨＤＤ交換した方が良いでしょうね。 フリーズしなければ、ＣＨＫＤＫＳＫを実行し、エラーファイルが多いかどうかを確認してください。多ければＨＤＤ交換した方が良いです。 リカバリーディスク無しと書いてありますが、再セットアップディスクをあらかじめ作って置く機種だと思います。再セットアップディスクの作り方は説明書に書かれていると思います。 再セットアップディスクを作っていなかったのであれば、パソコンを買い替えて、きちんと再セットアップディスクを作るようにしましょう。今のパソコンはUSBメモリー（１６～３２ＧＢ）で再セットアップディスクが作れるようになっています。

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  • tokohay
  • ベストアンサー率10% (173/1585)
回答No.3

メーカーから、リカバリーディスクを取り寄せましょう

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  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (16043/30716)
回答No.2

https://www.fmworld.net/fmv/etc/1401/s75mwp.html こちらのPCですね。 https://azby.fmworld.net/support/attachdisk/?supfrom=top_model_disk からリカバリメディアを購入することも出来ます。 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows10 https://www.microsoft.com/ja-jp/software-download/windows8ISO からインストールメディアを作成してクリーンインストールするような方法もありますがおすすめは出来ないですね。 >診断結果 :ハードディスクに機械的なトラブルの可能性があります。 との事なので他の方が回答されていますが内蔵HDDを交換が必要かと。ついでにSSDに換装するのが良いとは思います。 修理対応期間の目安 ［補修用性能部品の保有期間］ https://azby.fmworld.net/support/repair/info/?supfrom=repair_top を見るとわかりますがお使いのPCは既に修理対応期間が終了しているのでメーカー修理は出来ないですね。

asyuberuOK
質問者

補足

回答ありがとうございます。 インストールメディアを作成してクリーンインストールする方法がおすすめできない理由を教えてください。

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  • okwavey6
  • ベストアンサー率17% (99/553)
回答No.1

>HDDのトラブルとありますが、初期状態に戻す前まで使えていたのでどうにか直せないかと思っております。 質問の状況であれば、私なら以下の3つの可能性を考えます。 1.初期状態に戻す前はたまたま使えていただけで、HDDは壊れる寸前で、今現在としては壊れている。 2.初期状態に戻すことをきっかけに壊れた。 3.HDDを正しく認識出来なくなった。 いずれの故障だとしても、物理的にこれらを修理することは出来ません。 精密機器ですので、壊れた部品は交換します。 >この他に私にできる事はありますか？ 私なら試すのは、以下のものです。 1.ディスクブートやUSBブートのOSを使って、HDDなしならパソコンが正常に起動するかを確認する。 あらかじめ必要となるディスクやUSBメモリがないなら、自分で用意するために、他の正常動作するパソコンが必須です。 頼める人がいなければ、ネットカフェで済ます。私ならパソコンが一台しかないことは不便と考え、パソコンを買うと思います。 2.HDDを取り外して、他のパソコンを使い動作を確認する。 HDDが壊れていないのであれば、HDDを認識する側の問題と判断できるので、この時点で修理するかどうかを判断します。 3.HDDを交換する HDDの故障だった可能性が高ければ、新しいHDDに交換します。 ついでにSSDに換装しても良いと思います。 交換してもためだった場合には、買ったHDDやSSDは予備パーツとするか、新しいパソコンに組みこむか、外付けにして使います。

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