起動の対処法

2023/04/15 20:41

このQ&Aのポイント

ブロースクリーンしか映らない。PCの修理が必要と書かれてある。
phoenix securecore technology セットアップ画面しかはいれない。
エクセルで表を作っていた時。

yukichan1124
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ノートPC
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naranoocchann
ベストアンサー率22% (186/831)

2023/04/16 09:11 回答No.6

＞ブロースクリーンしか映らない。PCの修理が必要と書かれてある。スクショ撮って、パソコンショップに相談してみてはどうでしょう。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15534/29850)

2023/04/15 23:34 回答No.5

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。実際に画面が見られないので何とも言えませんがBIOSのPOSTで何か問題が見つかり表示されているのかな？って感じはします。そうなると修理や買い替えって事にはなるかも。例えば内蔵HDDの異常を検知している様だとリカバリをしても改善しないでしょうし。

ts0472
ベストアンサー率40% (4485/11068)

2023/04/15 21:04 回答No.4

ブルースクリーンの原因はさまざまでもあり　稼働中となると基本パーツの故障の可能性が高そうに感じます機種　使用年数不明ですが　寿命だったのかも知れません機種不明なのでサポート情報も分からない質問者様がどんな対応ができるかも分からない対応方が分からない場合はメーカー修理に依存するしかないですメーカー修理が終了している場合は　HDD/SSDを取り外して　外部ストレージとして接続可能であれば　パソコンを買い替えてもある程度のデータを取り戻す事が可能かも知れません