起動の対処法

質問

ブロースクリーンしか映らない。PCの修理が必要と書かれてある。phoenix securecore technology セットアップ画面しかはいれない。エクセルで表を作っていた時。

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.6

naranoocchann

＞ ブロースクリーンしか映らない。PCの修理が必要と書かれてある。

スクショ撮って、パソコンショップに相談してみてはどうでしょう。

回答No.5

121CCagent

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面や背面に貼られたシールに記載があります。

実際に画面が見られないので何とも言えませんがBIOSのPOSTで何か問題が見つかり表示されているのかな？って感じはします。そうなると修理や買い替えって事にはなるかも。

例えば内蔵HDDの異常を検知している様だとリカバリをしても改善しないでしょうし。

回答No.4

ts0472

ブルースクリーンの原因はさまざまでもあり　稼働中となると基本パーツの故障の可能性が高そうに感じます

機種　使用年数不明ですが　寿命だったのかも知れません
機種不明なのでサポート情報も分からない
質問者様がどんな対応ができるかも分からない

対応方が分からない場合はメーカー修理に依存するしかないです
メーカー修理が終了している場合は　HDD/SSDを取り外して　外部ストレージとして接続可能であれば　パソコンを買い替えてもある程度のデータを取り戻す事が可能かも知れません

回答No.3

wakobata

>PCの修理が必要と書かれてある。

ではそうしてください。

回答No.2

iyonohanamuko

おそらくハードウェアの故障疑いが濃厚ですね。

Blue Screenの記載通り、修理が必要な案件かと存じます。

修理依頼されてみてはいかがでしょうか？

回答No.1

ji1ij

そうですね、修理してください