- ベストアンサー
無線LAN子機のWindows10設定で問題発生！対応を早急にお願いします
- 初期設定後、接続先SSIDに拾いたいルーターが表示されない。
- 携帯から拾える無線LANを確認したら、表示させる数も極端に少ない。
- 購入してから何度も問い合わせても、混雑していると勝手に切られる。対応を早急にお願いします！
- uco0908
- お礼率0% (0/2)
- Wi-Fi・無線LAN
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
- ベストアンサー
説明が少し長いですが、ご容赦を。。。 まず最初に、このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場です。 エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がなく、回答するのは一般ユーザーであることを予めご承知ください。 NEC Aterm WX3000HPはWi-Fi6対応の最新機器で、5GHz帯2402Mbps＋2.4GHz帯574Mbpsという優れものですね。 https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wx3000hp/ これに対して、WDC-300SU2SWHは2.4GHz帯域しか使えず、最大300Mbpsしか通信速度が出ない時代遅れ（Windows7時代の2014年発売）の代物です。 https://www.elecom.co.jp/products/WDC-300SU2SWH.html あまりにアンバランスな組み合わせですし、実効速度はWDC-300SU2SWHの上限に留まりますから、ルーターの性能は発揮されません。 せめて、W-Fi5（11ac）に対応した無線LANアダプターを使われるのが良いと思いますよ。 https://www.elecom.co.jp/products/WDC-867DU3S.html それから、ルーターをWi-Fi6対応の最新機器にすると、接続しようとする端末側からルーターのSSIDが見えなくなるという事例があるようです。 これに対処するには、パソコンがWindows10搭載機で、パソコン本体に最初から無線LANアダプターが内蔵されている場合は、パソコンのWi-Fiアダプター（ワイヤレスアダプター）のドライバーをバージョンアップすることで解決するようです。 https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s30609.htm しかし、質問者さんの場合は、WDC-300SU2SWHは外付けで、更にWindows10標準のドライバーではなく、エレコムが提供するドライバーを使っていて、そのドライバーは2015年のVer.1からアップデートされていませんので、恐らくは「使えない（Wi-Fi6非対応）」のではないかと思います。 外付けの無線ANアダプターであっても、Windows10標準のドライバーで作動するものであれば対応する可能性もありますが・・・。 上記のIO DATAのQ&Aページにも、、、 ----------------------------------- ＜弊社Wi-Fi子機をご利用の場合＞ ・WN-G300UA／WN-G150UMシリーズは、Wi-Fi 6（IEEE802.11ax）に対応しておりません。 ----------------------------------- のように、外付けの無線LANアダプターで2.4GHz帯域のみに対応している機種はWi-Fi6非対応との記載があります。 但し、エレコムのホームページには、このような動作検証の情報は全くありませんので、信用されるか否かは、質問者さん次第です。 これを機に、5GHz帯域にも対応している外付けの無線ANアダプターを新しく購入されるのが良いと思いますよ。 エレコムに拘らなければ、NECでもBUFFALOでも、良いのではないでしょうか？
その他の回答 (1)
- heyboy
- ベストアンサー率21% (1852/8730)
https://www.elecom.co.jp/support/download/network/wireless_lan/adapter/wdc-300su2s/win10/ ↑多分、「WSC-300SU2SWH」 ではなく 「WDC-300SU2SWH」では？ Windows10のドライバーを 解凍して https://forest.watch.impress.co.jp/library/software/lhaplus/ （↑こちらもインストール してください。） ドライバーを当てれば 動きます。 https://www.elecom.co.jp/downloadlist/manual/manual_w.html#result ↑念のため説明書も お読みください。
補足
初期設定は終わってます。 もちろんドライバーは入ってますし、説明書も手元にあり、何度もやり直したりしています。 少ないですが拾ってるWi-Fiもります。 希望しているルーターだけがどのパソコンでも拾えません。 別な受信子機を使って希望ルーターからのWi-Fiは拾えます。