無線LAN子機のWindows10設定で問題発生！対応を早急にお願いします

2021/01/27 10:43

このQ&Aのポイント

初期設定後、接続先SSIDに拾いたいルーターが表示されない。
携帯から拾える無線LANを確認したら、表示させる数も極端に少ない。
購入してから何度も問い合わせても、混雑していると勝手に切られる。対応を早急にお願いします！

uco0908
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Wi-Fi・無線LAN
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noname#248574

2021/01/27 12:22 回答No.2

説明が少し長いですが、ご容赦を。。。まず最初に、このサイトはOKWAVEが運営しているコミュニティーサイトで、一般ユーザー同士が教え合う場です。エレコムのカスタマーサポートとは何ら関係がなく、回答するのは一般ユーザーであることを予めご承知ください。 NEC Aterm WX3000HPはWi-Fi6対応の最新機器で、5GHz帯2402Mbps＋2.4GHz帯574Mbpsという優れものですね。 https://www.aterm.jp/product/atermstation/product/warpstar/wx3000hp/ これに対して、WDC-300SU2SWHは2.4GHz帯域しか使えず、最大300Mbpsしか通信速度が出ない時代遅れ（Windows7時代の2014年発売）の代物です。 https://www.elecom.co.jp/products/WDC-300SU2SWH.html あまりにアンバランスな組み合わせですし、実効速度はWDC-300SU2SWHの上限に留まりますから、ルーターの性能は発揮されません。せめて、W-Fi5（11ac）に対応した無線LANアダプターを使われるのが良いと思いますよ。 https://www.elecom.co.jp/products/WDC-867DU3S.html それから、ルーターをWi-Fi6対応の最新機器にすると、接続しようとする端末側からルーターのSSIDが見えなくなるという事例があるようです。これに対処するには、パソコンがWindows10搭載機で、パソコン本体に最初から無線LANアダプターが内蔵されている場合は、パソコンのWi-Fiアダプター（ワイヤレスアダプター）のドライバーをバージョンアップすることで解決するようです。 https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s30609.htm しかし、質問者さんの場合は、WDC-300SU2SWHは外付けで、更にWindows10標準のドライバーではなく、エレコムが提供するドライバーを使っていて、そのドライバーは2015年のVer.1からアップデートされていませんので、恐らくは「使えない（Wi-Fi6非対応）」のではないかと思います。外付けの無線ANアダプターであっても、Windows10標準のドライバーで作動するものであれば対応する可能性もありますが・・・。上記のIO DATAのQ&Aページにも、、、 ----------------------------------- ＜弊社Wi-Fi子機をご利用の場合＞・WN-G300UA／WN-G150UMシリーズは、Wi-Fi 6（IEEE802.11ax）に対応しておりません。 ----------------------------------- のように、外付けの無線LANアダプターで2.4GHz帯域のみに対応している機種はWi-Fi6非対応との記載があります。但し、エレコムのホームページには、このような動作検証の情報は全くありませんので、信用されるか否かは、質問者さん次第です。これを機に、5GHz帯域にも対応している外付けの無線ANアダプターを新しく購入されるのが良いと思いますよ。エレコムに拘らなければ、NECでもBUFFALOでも、良いのではないでしょうか？

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