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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンタードライバーのインストール不良)

プリンタードライバーのインストール不良

このQ&Aのポイント
  • EP-709A使用ユーザーが会社のPCにインストールする際にインターネットの問題が発生
  • EP-709Aのプリンタードライバーをインストールする際にインターネット接続に関するエラーが表示される
  • EP-709Aのプリンタードライバーを会社のPCにインストールする際にインターネット接続が必要という警告が表示される

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3715/5258)
回答No.2

>テレワークのため会社のPCに VPN接続(ご自宅のLANにつないで、インターネット経由で会社のネットワークに接続)をしたままでインストール作業していませんか? また、会社のパソコンで自宅のプリンターを使う際の接続ルールは何が許可されていますか?USBのみですか?ネットワーク接続も許可されていますか? まずはその確認が必要です。 実際にインストールに当たっては、 VPNを接続したままだと、 見た目はご自宅のLANにつないではいますが、 実際には会社のLANに接続している状態になっていますので、 宅内LANのEP-709Aを探すことはできません。 (会社の中にあるEP-709Aを探しに行ってしまいます) 会社から貸与のパソコンはWindows10の物だと想定しますが、 【自宅内のプリンターをネットワーク接続で使用してよい】 場合はEP-709AのWebInstallerを https://www.epson.jp/dl_soft/readme/29939.htm よりダウンロードしたら、 いちど、 VPNはオフにして、家庭内LANにだけつながった状態にして、 WebInstallerを実行してください。 お勤め先のルールで、 VPNをオフにした状態では、一切のインターネット利用をしてはいけない、 とか、 プリンターはUSB接続のみ許可する、ということならば、 WebInstaller(統合インストーラー)ではなくて、 必ずプリンターの電源はオフの状態で a. Epson Scan 2(スキャナードライバー) b.プリンタードライバー の順番にインストールをして、 b.プリンタードライバーのインストールの際に、 パソコンとの接続方式を選ぶところでUSB接続を選んで、 指示が出てからケーブルをつないで、電源を入れてください。

回答No.1

OKWAVEではなく、会社のPC管理者に報告する。会社のPCをよく知っているのは、PC管理者だから。

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