ベストアンサー ※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：携帯電話のサポートについて） 携帯電話のサポートについて 2021/01/25 14:02 このQ&Aのポイント 携帯電話でのトラブルに強くない方向けの安心パックとは？同じような対応（リモートを含め）が可能な丸ごと安心パックの内容とは？ESETセキュリティソフトウェアシリーズに関連する携帯電話サポートについての質問 携帯電話のサポートについて 携帯にあまり強くないので、携帯会社にリモートなどで対応してもらっているのですが、 丸ごと安心パックを購入すれば、アプリやトラブルが発生した場合、同じような対応（リモートを含め）していただけるのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 質問の原文を閉じる 質問の原文を表示する みんなの回答 （2） 専門家の回答 質問者が選んだベストアンサー ベストアンサー aokii ベストアンサー率23% (5210/22063) 2021/01/25 14:08 回答No.1 丸ごと安心パックを購入すれば、アプリやトラブルが発生した場合、同じような対応（リモートは必ずしも行わない）をしてくれます。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 その他の回答 (1) gokukame ベストアンサー率22% (1016/4537) 2021/01/25 14:17 回答No.2 携帯電話はESETセキュリティの対象外ではありませんか? 携帯電話会社のサポートで契約する時に各社で安心パックがあります。 広告を見て全文表示する ログインすると、全ての回答が全文表示されます。 通報する ありがとう 0 カテゴリ インターネット・Webサービスセキュリティ対策・ネットトラブルウィルス・マルウェア 関連するQ&A 一般電話ではないようですが・・・ 契約しましたが【パソコンでお悩み・お困りの方】ESET まるごと安心パック サポートセンターへお気軽にお問い合わせください！ ■TEL 0570・・・・・（対応時間：9:00 – 19:00 ※年末年始を除く）とありますがIP、携帯電話の場合どこへかければよいでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 まるごと安心パック 質問先 ESETインターネットセキュリティまるごと安心パックに加入しようかと思います。他ソフトのことなどを聞きたいときにはどこに連絡すればよいのでしょう？携帯からも繋がりますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 携帯電話でも使えますか？ このソフトはiPhoneの携帯電話でも 使えますか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 OKWAVE コラム アクティブに出来ない 現在ESET製品を利用しています。 次のESET製品の内容について教えてください。 よろしくお願いいたします。 ■質問内容： ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック５台を延長せず、新たにESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック３台を購入しましたがアクティブに出来ません ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 仕様の違い ウィルスバスターとＥＳＳＴのまるごと安心パックの仕様の違いはなんでしょうか。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 セキュリティまるごと安心パックを間違えて更新した 先程、ESETセキュリティまるごと安心パックを間違えて更新してしまいました。 取り消しは出来ますか？ 受付番号 CS20020866031 カード決済の為、早急に取り消ししたいです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 有効期限の確認とプランの切り替え 現在の丸ごと安心パックから、3年３台の普通のプランに変更したい。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 ESET更新について 2019年に顧客に、「ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック 3台3年」を販売しましたが、期限が近付いております。 更新の方法 及び 価格について、教えて下さい。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 まるごと安心パック１台３年について まるごと安心パックを購入したが、その後の操作方法が分からない。 支払い完了メールは届いている。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 テクニカルサポートはどこに？ アクティベーション中に内部エラーが発生しました。テクニカルサポートにお問い合わせください。というメッセージが出たのですが、テクニカルサポートの宛先は、どこに出ているのでしょうか。探しても見つからないのですが。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 まるごと安心パックかセキュリティープレミアムか まるごと安心パックかセキュリティープレミアムか、在宅ワークを行う上で、ぶっちゃけどっちがいいんでしょうか？プレミアムはパスワードを暗号化はわかりましたが、まるごと安心パックでも多少はパスワードの保護などをおこなってくれるのか、商品説明をみただけでは理解ができず。アドバイスいただけたら嬉しいです。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 (e)ESET インターネット セキュリティ購入 (e)ESET インターネット セキュリティ 1台3年 新規を使用してますがパソコンが増えたので(e)ESET インターネット セキュリティ まるごと安心パック 3台3年 に変更したいのですが新規、更新どちらを購入すればいいのでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 ネットオークションのやり方教えて？：初心者から上級者へ、信頼と高値売却の秘訣 OKWAVE コラム 携帯へのダウンロードがわからない 携帯へのダウンロードの仕方がわからない ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 ESETでウイルスが検知された場合はどう対処する？ ESETインターネットセキュリティーをWin11PCにて使用中。ウイルスを検知した事はいまだにありません。もし、ウイルスを検知した場合、隔離されますが、 丸ごと安心パックサポートに加入しているので、そちらへ直ちに、問い合わせをすれば、対処してもらえますか？遠隔操作もして貰えます。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 携帯紛失 新しい携帯に移行させたい ３年５台分をすべて使用しています。 紛失した携帯からESETを削除できない状態で、新しい携帯でESETを使用する方法 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 この製品の解約手続きは？ 安心パックを購入しましたが、テクニカルサポートが受けられません。解約か、返品したいです。手続き方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 Azure Code Signing サポート無し ESETさんと電話で会話できないのですか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 携帯電話（アンドロイドVr7） V8のアップロードの方法が解りません、操作手順を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 ESETの丸ごと安心パック付きについて ESETインターネットセキュリティー丸ごと安心パックについて 他社製のソフトもサポートすると言うほどサポートは暇じゃないようです。 ESET自体のサポートも忙しくて回っていないようです。此方が逆に気を使ってしまいますが、基本もう少し代理店のHPに慣れたりソフトに慣れたり、Q＆Aで質問したり ヘルプを参照したりしてある程度馴染んだ時チャットサポートを使う方が良いですね？ 安心パック付きと言えど、ノートンのサポートを知っていただけに、雲泥の差で 現実は安心できないサポートになっています。こんなものでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 Mac OS：10.16のサポート 本日Mac OSのアップデート、グレードアップを行いました。10.15から10.16にしましたが ESETはサポートしていないとして、全ての保護をしません。その間にウイルスが入ってきました。至急対応してもらわないと困ります。 このままでは損害が出そうなので明日には対応してくださいよろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「ESETセキュリティ ソフトウェア シリーズ」についての質問です。 注目のQ&A 「You」や「I」が入った曲といえば？ Part2 結婚について考えていない大学生の彼氏について 関東の方に聞きたいです 大阪万博について 駅の清涼飲料水自販機 不倫の慰謝料の請求について 新型コロナウイルスがもたらした功績について教えて 旧姓を使う理由。 回復メディアの保存方法 好きな人を諦める方法 小諸市（長野県）在住でスキーやスノボをする方の用具 カテゴリ インターネット・Webサービス セキュリティ対策・ネットトラブル セキュリティソフトスパイウェアウィルス・マルウェア迷惑メールネットトラブルその他（セキュリティ対策・ネットトラブル） カテゴリ一覧を見る OKWAVE コラム 突然のトラブル？プリンター・メール・LINE編 携帯料金を賢く見直す！格安SIMと端末選びのポイントは？ 友達って必要？友情って何だろう 大震災時の現実とは？私たちができる備え 「結婚相談所は恥ずかしい」は時代遅れ！負け組の誤解と出会いの掴み方 あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVE セレクト コスメ化粧品 化粧水・クレンジングなど 健康食品・サプリ コンブチャなど バス用品 入浴剤・アミノ酸シャンプーなど スマホアプリ マッチングアプリなど ヘアケア 白髪染めヘアカラーなど インターネット回線 プロバイダ、光回線など
