常時ではなく『時々』色違いや汚れの印刷不良に悩む

質問

TS8000を使用していますが、正確にプリントアウトできる時もありますが、青色の部分ががピンク色に印刷され、また用紙の左上隅にピンク色の汚れがつきます。
この印刷不良のためにパソコンのメンテナンス会社に一ヶ月3000以上のお金を使いました。
メンテナンス会社が遠隔でプリンターを操作し、パソコンをプリンターを調べても両方に問題がないといいますが、今日もまた　同じことが起こりました。　　　　　　　　　　　　　　　　それだけでなく、時々は、印刷できず、ストレスを感じること長年です。　　　　　　　　　　印刷できたり　できなかったり、大量に印刷されたり、と　そのストレスに悩まされる日々です。　

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

jj-grapa

大量に印刷されたり←不要になった印刷ジョブを削除する↓

https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8000%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_job_delete.html

回答No.2

papis

>正確にプリントアウトできる時もありますが、青色の部分ががピンク色に印刷
まずこちらの件は、インクの噴射不良が起きているためなので、
遠隔のサポートは判断できず、「直接機器を見ている」質問者様自身に運用状況を確認する必要があります。

TS8030であれば、装着しているインクは
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/pixus/supply/product.cgi?pr=pixusts8030
に掲載されている、
キヤノン純正の370/371番インクを継続して使用していますか？

非純正品を装着しているならそれが原因です。
非純正品のカートリッジを装着すると、
設計が最適化されていないなので
高速に機内で往復運動する際の遠心力による液面変化をうまくケアできず、安定してインク供給ができませんから、
噴射機構への供給がとぎれとぎれになっている可能性があります。
これにより、インクの混ぜ合わせバランスが乱れて発色不良になります。

次に
>また用紙の左上隅にピンク色の汚れがつきます。
こちらもインクカートリッジが非純正品だと頻出の傾向です。
供給過多やシール（漏れ防止）不良のために、マゼンタ（赤紫）インクなどに漏れがあると思われます。
用紙を縦置きに見たとき、左上ということは、
印字ヘッド格納側ですから、非動作時にも少しずつインクが漏れていて、動き出す際にそれがこぼれて用紙に付着しているなど、
なんらかの形での微量な漏れがあると推定されます。

これらは、実機を見られない遠隔では判断ができません。
ご自身で状態を確認する必要があるかと思います。

なお、機内に漏れが発生しているようであれば、
そのままカートリッジを純正に戻しても、残存インクが影響して
すぐに解消は期待できませんので、メーカーで修理メンテナンスを受けないと厳しいのではないかと推測します。
TS8030 修理情報
https://cweb.canon.jp/cgi-bin/e-support/repair/select/info.cgi?pr=TS8030

回答No.1

okvaio

＞今日もまた　同じことが起こりました。それだけでなく、時々は、印刷できず、ストレスを感じること長年です。印刷できたりできなかったり、大量に印刷されたり、と　そのストレスに悩まされる日々です。
＞印刷不良のためにパソコンのメンテナンス会社に一ヶ月3000以上のお金を使いました。

もう一度、メンテナンス会社に確認してもらう方が良いかもしれませんが、そろそろ買換えの検討をされると良いかもしれませんね。