プリントの汚れについて。

質問

2019年12月10日にTS6330を購入。プリントするとずっと、左上隅が黒く汚れる。
苦情です。交換してください。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

papis

>苦情です。交換してください。
ここは質問者様と同じ一般利用者の互助形式の掲示板です。
キヤノン関係者が応対しているわけではありません。

また、一般に、
購入した商品の瑕疵に関する交渉は販売店と直で行うのが基本になります。

なお、添付画像を拝見する限りですが、
・設置場所（底面のゴム脚に均等に荷重がかかる場所でない）による筐体のねじれ
・用紙の状態（主に反りや曲がり、薄すぎ、厚すぎ）
・セット方法（静電気、左右のガイドの締めすぎ）
のために用紙が機内で持ち上がる傾向に有ると考えられ、
その結果、機内で往復する印字ヘッドと接触して発生しています。

下記のページを確認されることをお勧めします。
印刷面が汚れる／こすれる-(pixus-ts6330)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/100431