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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:バージョンアップが途中で先に進まなくなってしまう)
バージョンアップ作業で進まない問題が発生しています
このQ&Aのポイント
- ESETセキュリティソフトウェアのバージョンアップ作業中に、進行を阻害する問題が発生しています。
- アップグレード中に「アクセスできないファイルがあります」というメッセージが表示されるため、無視して先に進むとインストールができません。
- バックアップファイルの削除を行う画面から作業が進まず、バージョンアップが中断してしまいます。
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お礼
サポートに問い合わせたところ、アンインストールツールを使うことを案内していただけました。ありがとうございました。