バージョンアップによる印刷障害発生

質問

バージョンアップしたら新しくプリンターのコピーが出来てしまって、年賀はがきの設定プリンター選択に接続が出来なくなり印刷が不可になりました。
新：EP-807A Series(ネットワーク) (コピー 2)
旧：EP-807A Series(ネットワーク) (コピー 1)　が接続が無くなってしまいました。
ともかく、年賀状の返信が出来ずに大変困っています。至急に回答が欲しいです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.4

jj-grapa

バージョンアップしたら新しくプリンターのコピーが出来てしまって←
意味が理解出来ません
win10にしたのか…　のであればEPSONのサイトから対応したドライバーをインストールする必要があります
https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-807aw.htm
パソコンのドライバをアンインストール、再起動、プリンターの電源をoffにして↑からドライバーのインストールする

回答No.3

tblab

何のバージョンアップをされたのか、文面からうかがい知れませんが、「プリンターとスキャナー」の中に、コピー1のほかにコピー2の名称(キュー)ができた、ということですね？　考え方を変えると、「コピー2の名称(キュー)で印刷ができるようになった」ということですから、アプリケーション(ソフトウェア)で、印刷するときに指定しているプリンター(キュー)をコピー2で指定すれば、現状で問題なく印刷できるのではないでしょうか。
　印刷し終わった後でよいですが、コピー1が既にある、ということですと、合計で3つの名称(キュー)ができていると思いますから、プリンターとスキャナーで以前の名称(キュー)は消してしまった方が、後々わかりやすくなるでしょうね。機種名の表示を消しても、プリンタードライバーは削除されませんので、余計なものは消してしまって大丈夫です。また、名称(キュー)は変更もできますから、「コピー」を取ってしまってもよいでしょう。ご存知かもしれませんが、Windowsの「設定」→「デバイス」→「プリンターとスキャナー」で機種名を選択し、「管理」→「プリンターのプロパティ」で表示される画面で、名称は変更することができますので、お試しください。

回答No.2

hiro_1116

新：EP-807A Series(ネットワーク) (コピー 2)　を選ぶとどうなりますか？

回答No.1

asuncion

とりあえず
新：EP-807A Series(ネットワーク) (コピー 2)
を既定のプリンターとするよう、
ハガキ印刷ソフトの設定を変えてみては？