DCP-J577Nの印刷できません50エラーが出る原因と対処法

2020/12/29 11:34

このQ&Aのポイント

DCP-J577Nの年賀状印刷で文字が薄い青で出る現象が発生しました。
「メニュー」→「メンテナンス」→「印刷品質…」の操作を行ったが、「！印刷できません50」とエラーメッセージが表示されました。
用紙トレイを外し、ローラーの清掃を試しましたが現象は改善されません。アドバイスをお願いします。

jaep-gae
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2020/12/30 10:24 回答No.3

https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&faqid=faq00012121_016 エラー5０は紙づまりなどが原因で、記録機能が正常に動作しません。と表記されています

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papis
ベストアンサー率70% (3921/5550)

2020/12/29 13:21 回答No.2

>用紙トレイを外し、ローラーの清掃しましたが改善されません。これを踏まえて確認したいこととしては、・機内の異物の再確認・エンコーダーの清掃です。まず前者はマニュアル一覧 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n ↓ ユーザーズガイド～応用編～ https://download.brother.com/welcome/doc100991/cv_dcp577n_jpn_ausr_b.pdf 132～146ページ「用紙が詰まったときは」の各手順を、ひととおり踏襲して、機内の異物が無いかの総点検次に後者は印刷した罫線や文字がずれたり、二重にぶれたりします。（エンコーダーの清掃方法） https://support.brother.co.jp/j/b/faqend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj577n&faqid=faq00012096_011&pfs=1 にそって、エンコーダーフィルムの清掃をしてみてください。エンコーダーは、機内で往復する印字ヘッドの位置を測る重要部品ですが、紙詰まりで生乾きのインクが付いたり、除去の際に手指が触れて皮脂が付いて汚れると、印字ヘッドの位置を把握できなくなるため、エラーとして処理されることがあります。現段階では、直接的に文字色の変化とは依存性は薄いと思われますが、念の為使用しているインクは https://www.brother.co.jp/product/printer/inkjet/dcpj577n/accessory/index.aspx に掲載の3111番ブラザー純正品ですか？念の為、現在装着しているカートリッジの再脱着も確認してみてください。

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