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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：読み取った画像が欠けてしまう）
読み取った画像が欠ける！故障なの？設定なの？
このQ&Aのポイント
- 読み取った画像が欠けてしまいます。ガラス部の清掃も行ったのですが、状況変わらず、故障なのか設定なのかわからず、ご教授頂きたいです。
- 読み取った画像が欠けてしまう原因がわかりません。ガラス部をきれいに清掃したにもかかわらず、問題は解決していません。故障しているのか、設定の問題なのか、アドバイスをいただきたいです。
- ScanSnap/fiシリーズ/HHKBの商品を使用しているのですが、画像の一部が欠けてしまいます。ガラス部を清掃しても改善しないため、故障している可能性があります。もしくは、設定に問題があるのかもしれません。アドバイスをお願いします。
- haku222
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質問者が選んだベストアンサー
上の画像（カラーの方）は欠けていないように見えますが、、、 →設定ではないのでは？ 白黒の画像を読み込むとき、原稿が滑ったりして上手く入って行かないようなことはありませんか？
その他の回答 (1)
- shinotel
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回答No.2
とりあえずは「読み取りサイズの自動設定」を外して、A4などにされてはいかがでしょう。
質問者
お礼
回答ありがとうございます。 サイズ変更でも状況変わらず、メーカーによる有償での修理という流れにすることにしました。
お礼
表面（カラー）は正しく読み込みができて、裏面（白黒）の読み込みがおかしいことがわかりました。ありがとうございます。