ADSLでネットが使えない日がある

質問

ソフトバンク系のADSLを利用していますが、最近、ネットを使おうとすると、画面右下の電波マークが地球マークに変わって「インターネットなし」となり２，３時間使えないことがあります。数時間後には普通に戻るのですが、理由とか対策をご存じの方は教えて下さい。よろしくお願い致します。

回答No.3

aki43

SB系じなくそのもの
リンクは繋がってますか

回答No.2

121CCagent

使用しているPCの型番などを書きましょう。

>画面右下の電波マークが地球マークに変わって
>「インターネットなし」となり」
とあるので使用しているのはWindows10かな？とは思います。
地球儀マークに変わるのはWin10の場合は無線LAN、有線LAN共に設定で無効にしたような時ですね。

回答No.1

kuzuhan

回線側の調整が必要、モデムが不調、電話線関係の劣化などの理由が考えられます。
同じ時間帯で起きる症状であれば、「決まって動作する何か」が通信を阻害している可能性があります。
時間帯に関係なく生じるのであれば、機器的なものか回線的なトラブルを疑うことになります。

「インターネットなし」になるときに、ADSLモデムのPPPやLINEといったランプがいつもと違う（点滅や消灯）なら何かにトラブルを抱えていることになります。
パソコン側の問題ではないことが明らかであれば、一度利用中のプロバイダにどこに原因がありそうかという部分を、できれば「ネットの利用ができない状況」のときに相談してください。