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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:差出人の印刷できない)

差出人の印刷できない!プレビューも表示されず、入力はできる。原因と対処方法は?

このQ&Aのポイント
  • 差出人の印刷ができず、プレビューも表示されない問題が発生しました。これまでは正常に印刷できていたのですが、いつの間にかできなくなってしまいました。入力は問題なく行えるので、原因を確認して対処したいと思います。
  • ソースネクスト株式会社の製品・サービスを利用していると、差出人の印刷ができなくなる問題が起きることがあります。プレビューも表示されず、入力はできる状態です。この問題の解決方法について調査しています。
  • ソースネクスト株式会社の製品・サービスで、差出人の印刷ができない状況になりました。プレビュー表示がなく、入力はできる状態です。これまで問題なく印刷できていたのに、突然印刷ができなくなってしまいました。原因を調査し、解決策を見つけたいと思います。

みんなの回答

回答No.4

時期的に年賀状印刷ソフトの問題かな? https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/12535 上記のような感じの手順でソフトの更新ができると思います。やってみてください。

回答No.3

プリンタドライバの問題かな? 現在インストールされているプリンタドライバ・関連ソフトはいったんアンインストールして、メーカーサイトからダウンロードした最新バージョンをインストールしましょう。 キヤノン https://cweb.canon.jp/e-support/software/ エプソン https://www.epson.jp/support/download/ ブラザー https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

hasekyo512
質問者

お礼

キャノンTS8130 でドライバー インストールしましたが だめでした 別の方法考えます 有難う御座いました

  • hiro_1116
  • ベストアンサー率30% (2563/8280)
回答No.2

お使いのソフトも環境も書かれていないので具体的なアドバイスはできませんが、「今まではできていた」ということなので、意図せず設定を変えてしまったとか、ソフトが壊れたとかが原因ではないでしょうか。 まずは説明書を良く読んでみることをお勧めします。 どうしても解決できなければ、通信面にご自身の住所とお名前を書けば何とか乗り切れるかと。

回答No.1

OKWAVEではなく、ソースネクストに相談すべきだが、 本日の日付は12/21で、質問者が年賀状を印刷するとしたら、納期(回答の質と早さ)を守れるかどうか心配である。

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