Canon MG3630 排出時に用紙の角が折れる

質問

2017年10月購入のCanonのプリンターMG3630を利用しています。
最近印刷すると用紙の角が折れてしまいます。
プリンター正面の右側だけでなります。
見ていると用紙が本体から排出される最終の場所でスムーズに出て来ることが出来ず、一度クシャっと詰まった感じになってから折れて出て来ています。
そこまでは普通に平らに送られて来ているように見えました。

その部分に異物や用紙の切れ端等は見えません。
キャノンのサポートページには上記のような症状に関する記載は見つけられませんでした。
考えられる原因と解決法がありましたら教えて下さい。
大容量インクのストックが２組もありますので、利用を続けたいと思うのですが・・・

よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

質問文から想像できる範囲として
・用紙の静電気による貼りつき
・用紙ガイドの締めつけの強すぎ/弱すぎ
→用紙のセット方法をもう一度再確認。特に乾燥してきて静電気の影響が強くなってきます。

MG3630オンラインマニュアル
普通紙／写真用紙／はがきをセットする
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/MG3600%20series/JP/BG/bg-loading1400.html

・給紙ローラーの摩擦力ばらつき
給紙ローラー（機内に用紙を送り込むローラー）は複数あり、
この表面に用紙の裁断紛や繊維くずが付着すると、
滑ってしまって給紙ミスが起きやすくなります。
たとえば左右の摩擦力バランスが崩れると、弱い方がすべってしまい、曲がって給紙される原因になります。

給紙ローラーをクリーニングする
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/MG3600%20series/JP/BG/bg-maintenance2400.html
を行ってみてください。

文中の「市販のクリーニングシート」の例
プリンタクリーニングシート(A4サイズ3枚入り)
https://www.elecom.co.jp/products/CK-PRA43.html

お礼

早々の回答ありがとうございます。

質問前に給紙ローラーのクリーニングは行いましたが結果は変わらずでした。
が、回答いただいた中の「用紙ガイドの締め付けの強弱」を試したところ、正常に印刷出来ました。
用紙は20～30枚重ねてセットしていたので、用紙の厚みでガイドは適度な幅でセット出来ていると思っていたのですが強すぎたようです。
年賀状印刷も控えていますし、インクも生かせますし、助かりました。
有難うございます。