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キャノンMG3500プリンターの紙詰まりトラブル解決方法を教えてください
- キャノンMG3500プリンターを使用している際に、紙詰まりの問題が発生しました。
- プリンターは給紙動作をするものの、用紙が上手に吸い込まれずに途中で止まってしまいます。
- 以前印刷できていた方法で起動しているため、原因が分からない状況です。クリーニングシートを使用しても解決しない可能性もあります。解決方法を教えてください。
- Mami0624
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
① 表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ② 電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③ ドライバーの入れ直し ④ 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤ 給紙ローラーの清掃 ⑥ 排紙ローラーの清掃 ⑦ 用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧ 付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑨ エンコーダーの清掃 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。 尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。
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- jj-grapa
- ベストアンサー率33% (1188/3567)
>1年ぶりにプリンターを起動させた 其れだけ印刷して居なければ、プリンターヘッドにインクが固く乾いて居ると思いますが… 回復は無理では無いかと思います、1週間から2週間に一度位はプリンターを使わなければプリンターヘッド詰まりになります 【インクジェットプリンター】セットアップCDもしくは「セットアップ＆マニュアル」サイトからソフトウェアをインストールする（USB接続） (PIXUS MG6530/MG5530/MG3530) 「http://canon.com/ijsetup/ にアクセスする」 CD-ROMは使いません https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/74571/session/L2F2LzEvdGltZS8xNjU4MTk3MTcwL2dlbi8xNjU4MTk3MTcwL3NpZC9mVXNHWlQxSUlUalgxc0tHbVhGX0NibkFQS0xocjVsVzNxcHlyTVd1YUVyMkFBJTdFOTY5NmJyZWVJS0tIUiU3RTZtJTdFZWdzZ2toTWNZeFIwVkFMN3IlN0V6eTV4VWpJa0toUmdsdSU3RWlKRDJWT0QyVGlMUTB6cnRoVm9vcTF3JTIxJTIx 接続設定をやり直す場合で、ドライバーをインストールして居る場合はアンインストールしてからです https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/mp68-win-mg3500-101-ejs.html アンインストール手順を参考に
- gokukame
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2013年 9月 5日 発売の古い機種。色々やってもダメなら寿命と思います。
