プリンター「用紙切れ」

質問

プリンター(TS8330)が、トレイに正しく用紙がセットされているにも関わらず、PCから印刷しようとすると、用紙切れのコメントが出てきます。同じような経験された方、いらっしゃいましたら教えていただけると幸いです。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis · ベストアンサー

>用紙切れのコメントが出てきます
具体的にコメントをそのまま転記してほしいところです。

TS8330だとまだ新しいので、
給紙ローラー系の可能性は低いと思うので、
「用紙セット時にプリンターのパネルで設定した用紙サイズと種類」
と
「印刷時にパソコンのドライバーで設定した用紙サイズと種類、給紙装置」
のつじつまがあっていないためではないかと。

マニュアル 印刷時の用紙設定
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/Manual/All/TS8330%20series/JP/UG/ug-042.html

を確認してみてください。

回答No.2

ts0472

インクジェット対応普通紙でも起きる症状でしょうか？
用紙がセットしてあっても引き込めないと用紙切れになってしまいます　カセットやトレイに紙が在るか無いかの検知機能は持っていないです

アプリによっては印刷指示がプリンターに伝わらない場合も多く　ハガキや写真用紙など普通紙以外の印刷はアプリの印刷設定だけでなく　プリンター側の印刷設定が必要な場合があります
https://ugp01.c-ij.com/ij/webmanual/PrinterDriver/W/TS8330%20series/1.0/JP/PPG/dg-c_print_op.html

上記URLから設定変更を行うと常時記憶になります　アプリの印刷画面になるプリンター設定から変更するとその印刷に限る一時変更になります
用紙サイズや種類　使用トレイなど別途指定が必要なのかも知れません

回答No.1

121CCagent

https://cweb.canon.jp/manual/mp/ts8330.html
にあるマニュアルを見ると用紙のカセットの方にはプリンタ本体の操作パネルで用紙サイズを設定する必要は無いですが後トレイの方は

印刷のミスを防ぐため、本製品には後トレイにセットした用紙の設定と印刷時の用紙の設定が一致する
かどうかを検知する機能があります。後トレイの用紙の設定に合わせて印刷の設定を行ってください。

と記載がありプリンタ本体の操作パネルで用紙を指定する必要があるようですがそのあたりは念の為、確認されているでしょうか。
あとはマニュアルにある「給紙ローラークリーニング」をやってみましょう。