プリンターの用紙設定が戻らない件

質問

年末に年賀状印刷をしました。年明けに設定を直したのですがコピーが取れず、用紙設定が違います。と表示されます。プリンターには「印刷設定と違う用紙が後トレイにセットされています」と表示されパソコンでは「接続のプリンターに問題があります」と表示されました。解決方法を教えて下さい🙇

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.5

aokii · ベストアンサー

以下の操作を行ってみてください。
プリンターの表示された画面でOKボタンを押すと、プリンターの液晶モニターに表示された画面で、[ 用紙を交換して印刷 ]から[ セットしている用紙で印刷 ]に設定を変更してみてください。

回答No.4

m5048172715

質問者は用紙と設定をどう合わせたのか書かなきゃ。回答者が同じ事回答しても意味ないので。

同じ操作を繰り返しても、対象が機械や計算機なら結果は同じです。やり方を変える必要があります。

プリンターメーカーがこれで出来るという方法をユーザーが実行してもだめなら、プリンター故障の恐れがあります。

お礼

ありがとうございます

回答No.3

okvaio

サポート番号 = 2114を参照して下さい。
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/86545/~/%E3%80%90%E5%A4%A7%E5%88%A4%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%82%B5%E3%83%9D%E3%83%BC%E3%83%88%E7%95%AA%E5%8F%B7%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%81%A6%E3%81%84%E3%82%8B%EF%BC%9A2000%EF%BD%9Ezzzz-%28imageprograf-pro-1000%29#5

回答No.2

m5048172715

用紙と設定を合わせる。

補足

それは２ヶ月間、何度も行いました。解決しないので質問しております。キャノンからも回答がありましたので検討してみます。🙇

回答No.1

aokii

後ろのトレイから紙を外してみてください。あるいは、裏蓋を閉じてみてください。

補足

トレイから用紙をはずし、裏ぶたをとじましたが同じ状態です。
サポート番号 2114 となっております。