Canon MG3630の用紙切れ表示が消えず印刷ができない

2023/04/11 17:47

このQ&Aのポイント

Canon MG3630の用紙切れ表示が消えず印刷ができない問題について解説します。
Canon MG3630の印刷ができない原因と対処法についてご紹介します。
Canon MG3630の用紙切れ表示が消えない場合のトラブルシューティング方法をご紹介します。

LightFC
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プリンター・スキャナー
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121CCagent
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2023/04/12 01:25 回答No.3

https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=3802 本製品は2023年03月末日をもちまして修理対応期間が終了しており修理・メンテナンスを承ることができません。となってますね。用紙がうまく送られない／「用紙なし」のエラーが発生する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/ErrorCode/MG3600%20series/JP/ERR/err_ug_print01_0500.html 当たりを参考にして見るぐらいかと。

iyonohanamuko
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2023/04/11 20:26 回答No.2

印刷ジョブを全て削除して再度以下お試しください。 ①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③　プリンタードライバーの入れ直し ④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤　給紙ローラーの清掃 ⑥　排紙ローラーの清掃 ⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑨　エンコーダーの清掃 ⑩　プリンターの初期化 ⑪　ファームウェアの更新内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。給紙の際は手でサポートしてあげるとうまくいったりするかもしれません。厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。