PS-100について

質問

詳細脈拍データ同期時刻が更新されません。アプリを起動すると、「リスト機器とサーバーの同期が完了していません」が毎回表示されますが、Bluetoothはオンになっています。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis

スマートデバイスのコンディションが不明ですが、
GPSの方はオンになっていますか？
脈拍と同様に地点情報を取得している、という意味ではなくて、
スマートデバイスの動作としてアップロードの際には
位置情報が必要だったように思います。
GPSもオンにした状態でPULSENSE Viewを起動すれば、
ステータスの所で灰色のバーが伸びていきませんか？

お礼

アドバイスありがとうございました。
早速確認したのですが、GPSはオンになっていました。
灰色のバーは伸びるのですが、3/4くらいまで伸びたところで止まってしまいます。
活動量計とスマホは正常に連動しています。
最近スマホの機種変更し、活動量計を再度連携しました。
そのあたりからおかしいです。
もし対策をご存知でしたら教えてください。