再設定ができない

質問

先日パソコンを修理に出し初期化をして戻ってきました。
戻ってきた後プリンターを設定しようとしたところ、パスワードがわからず設定ができないままです。
以前の設定を初期化のようにできないでしょうか？
アドバイス頂けると助かります。

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

まずはプリンタの型番を書きましょう。
出来ればお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体の底面や背面に貼られたシールに記載があります。

それと何のパスワードでしょう？PCを修理して初期化されて戻ってきたのならBIOSのパスワード？って可能性は低そうですね。恐らくWindowsのサインインのパスワードでしょうか？？
そのあたりの詳細を書いた方が良いです。

お礼

回答ありがとうございます。
返事が遅くなり申し訳ありません。
慣れないPCを色々調べた結果、キャノンは関係なくPC本体の設定問題でした。
折角答えて頂いたのに、自分の勘違いでお恥ずかしいです。
本当にありがとうございました。

回答No.1

papis

>プリンターを設定しようとしたところ、パスワードがわからず
なんのパスワードでしょうか？
プロバイダー？Wi-Fi？Canonのアカウント？

このうち、アドバイスできるとしたらWi-Fiですが、
[PC]-(区間A)-[ルーター]-(区間B)-[プリンター]
区間Bについては、パソコン修理前から設定していれば、再設定は不要です。電源を入れれば、ルーターとは繋がるはず。
区間Aについては、ほとんどのルーターは
ルーター本体側面や底面のシールに、SSIDとKeyが書いてあるはずなので、それで区間Aの設定をします。

あとはプリンターの電源を切った状態で、
キヤノンのサイトからパソコンのOSに合致したドライバーを
正しく導入すれば、設定は可能です。
具体的な手順は、プリンターの機種やパソコンのOS、
お使いのルーターの機種名などが不明なので書けませんが....

お礼

回答ありがとうございます。
返事が遅くなり申し訳ありません。

色々と調べた結果、キャノンの設定ではなくPCの設定の問題でした。
折角答えて頂いたのに、私の勘違いでお恥ずかしいです。

本当にありがとうございました。