paypayが繋がらない

質問

スマホのpaypayアプリがNSDG1000Tのwifi 経由だと、"読み込みに失敗しました。""インターネットに接続できません"というメッセージがでて残高等の確認ができません。モバイル通信では問題なく繋がり、他のwifi 経由でも問題なく繋がります。さらにスマホ２台で同じ状態です。ルーターの設定だと思うのですが、デフォルトでもファイアーウォールを切ってもだめです。どなたか解決方法ご教示いただけませんか。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.1

altium106_2

普段、通信は出来ていますか？

あまり効果はなさそうですが、無線LANのAX(Wi-Fi6）を無効化してWi-Fi5あたりまでの通信とし、暗号化もWPA2あたりに落としてみるとか。

究極は静的IPを当該スマホに割り当て、DMZでそのスマホに全ポートを開放してどうかですが、スマホにもセキュリティ対策が必要になってしまいます。あくまで確認するためです。

当方の環境、ONUはFG4023B+ASUS製ルーターの２重ルーター環境で同じ事をしましたが、特に問題はありませんでした。
残額など確認できてます。

解決策にはなりませんが。

お礼

ご回答ありがとうございます。
普段の通信は全く問題有りません。
wifiの設定もwifi5 acまでとし、暗号化もwpa2までの設定で先の状態です。
ポート開放は最後の手段と思ってましたが、試してみます。